分析售后服务在汽车营销中的意义

发布时间：2021-05-23 18:24

　　随着我国近些年来经济水平的不断提升,民众的收入也与日俱增,其购买力同样得到了加强。在此背景之下,汽车早已由原来的奢侈品,转变成了代步的交通载具,从而走入了平民百姓的家中,汽车市场总量表现除了显著的上涨势头。汽车产业的竞争早已由原本的设计和质量方面的竞争,转变成了服务上的竞争。在国内市场当中,同等价位的车型,不同品牌之间在技术与质量方面基本上没有显著性的差异,因而售后服务就成了各车企所关注的重点内容。文章主要以在汽车营销中售后服务的意义为主要切入点,给出了有关提升汽车售后服务质量的相关建议,以供参考。 

【文章来源】：营销界. 2020,(47)

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
■引言
■汽车售后服务概述
■售后服务在汽车营销中的意义
■提升我国汽车售后服务水平的建议
    （一）规范售后服务标准，培养专业服务人员
    （二）提高服务质量，定期进行客户回访
    （三）设立多个服务网点，提供最便捷的服务
■结束语


【参考文献】：
期刊论文
[1]我国汽车售后服务存在的问题及策略分析[J]. 崔岁龙,董国林.  时代汽车. 2019(06)
[2]汽车售后服务产品定制与营销分析[J]. 战莹.  花炮科技与市场. 2018(04)



本文编号：3202775