基于二手车评估的车辆服役期内质量稳定性问题研究
发布时间：2021-08-20 04:20
随着我国经济发展进入新的阶段,汽车产业也在经历着产业结构调整,正在从成本领先战略转向品牌领先战略。在这一过程当中消费者购买汽车逐渐变得更加个性化和多样化,消费者购买汽车更加重视其可靠性及安全性。以全生命周期的视角审视汽车质量问题,汽车质量稳定性直接关系着消费者的使用体验和驾驶安全。论文通过对汽车质量的表现形式之一的价格进行研究,以汽车服役期内价格衰减情况体现车辆的质量稳定性,并确定导致质量出现损耗的主要零部件故障部位,提出汽车产品优化设计及配置的建议。首先,在研究以往文献的过程中发现对车辆服役期内超出“三包期”的车辆质量问题研究不够充分,汽车企业重视程度不高,针对这一情况从二手车市场的角度进行质量问题研究,发现问题给出相关建议。其次,在以价格变化反应质量稳定性时,引入市场比较法框架下的模糊数学这一技术手段,选取主要特征因素并确定特征因素对应的隶属度分布函数,计算案例之间的贴进度并完成排序,计算确定现阶段下的车辆价格,通过和出厂价格的比较,,依据车辆价格的衰减程度研究质量稳定性问题,并确认导致质量损耗的主要零部件故障。最后针对计算出的质量稳定性和确认的主要零部件故障,对汽车企业的车辆设计...
【文章来源】：重庆大学重庆市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：83 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
车辆销售变化图
重庆大学硕士学位论文61.3研究内容和研究思路本文采用将理论分析与实践研究结合的方法。首先是阐述研究汽车质量问题的切入点——二手车市场的相关研究，选择研究影响不同时间节点下车辆价格的变化[16]，通过查阅文献发现不同的评估方法对应着不同的影响因素，在确定研究市场比较法中的模糊数学理论之后，通过建立相应特征影响因素，完成这些因素的量化，根据建立的模型进行评估，通过评估结果和出厂价格的对比分析车辆质量稳定性同时确定导致质量损耗的主要零部件故障，给汽车企业提出相应建议。本文共包括五部分内容：第一章，绪论部分。本章主要介绍了论文的研究背景和课题来源，文献综述和论文研究方法、结构等。第二章．相关理论基础，包含有质量构成方法分析、供应商及客户关系管理和现行评估方法分析。第三章，构建质量稳定性评估模型。通过模型构建确定车辆服役期内的质量稳定性模型表达式。第四章，质量稳定性评估模型案例应用。通过实际案例的代入计算质量稳定性同时找出导致质量出现波动主要由哪些零部件构成，针对结果进行分析给出建议。总结，阐述本文的主要创新点和研究展望。论文总体框架如图1.2所示：图1.2论文总体框架Fig.1.2Overallframeworkofthepaper
4质量稳定性评估模型案例应用37有现实意义和较为丰富的数据，必然要从这几个品牌当中选取，而要确定具体的车型选择上就还要考虑汽车成交价格的问题，2018年消费价格特征如上文表1.1所示从数据当中可以看到排名前三的价位分别是5万-10万、10万-15万和5万以下，这个时候同时也要考虑另外三个方面的因素：一是价位太低的价格大都十分接近，数据的客观性和效用不高；另一方面还要考虑车型的选择，要保证能够将是车型配置得到有效的划分；第三就是要考虑消费者的换车周期，最终选定本田雅阁2015款2.0L车型，考虑到本田品牌销售占比排名前三，同时大部分二手车价格落在10万-15万这一区间。根据汽车流通协会相关数据，2017年，二手车市场车辆使用年限在3-6年的交易量占总量40%以上，三年内和十年以上使用年限一共占比不到12%，另外7-10年使用年限交易占比超20%。车辆使用年限在三年以内的交易量占比逐渐提高。由此可知，二手车交易集中在中间车龄阶段，并且开始慢慢向低车龄过度[39]。如图4.1所示：图4.1汽车车龄交易量占比Fig4.1Theproportionofcaragetradingvolume2015年距今约为3年-4年，正处于换车周期，市场上还是出现大量的二手车待售，同时为何选择2015款2.0L排量主要的依据如表4.3所示，该表数据来自易车网。
【参考文献】：
期刊论文
[1]参考价格相关综述研究[J]. 吴凡. 市场周刊. 2018(11)
[2]参考价格依赖下考虑消费者风险偏好的零售商定价和库存研究[J]. 王俊艳,安鑫. 现代经济信息. 2018(12)
[3]我国二手车市场发展策略探研[J]. 秦雷,郭晓晶. 北方经贸. 2017(03)
[4]信息不对称的理论研究——以二手车、保险市场为例[J]. 韩笑. 当代经济. 2016(36)
[5]中美二手车市场现状及发展模式比较[J]. 钟领,李显君,刘暐. 汽车工业研究. 2016(09)
[6]汽车4S店售后服务质量的评价模型及实证分析[J]. 张玉,彭忆强,李明阳. 西华大学学报(自然科学版). 2015(04)
[7]浅析我国二手车评估市场法制化体系的完善[J]. 张旭. 法制与社会. 2013(18)
[8]中国二手乘用车评估体系现状及问题[J]. 武秋丽,王潼,高勇,张亚萍. 北京汽车. 2013(02)
[9]国内汽车售后服务顾客满意度研究[J]. 乔辉. 物流工程与管理. 2013(04)
[10]汽车业售后服务能力模型的建立及服务能力分析[J]. 廖伟智,孙林夫,杜平安. 电子科技大学学报. 2010(05)
博士论文
[1]面向零部件质量经济性的国产汽车质量改进研究[D]. 周福礼.重庆大学 2018
[2]基于模糊理论的数控车床可靠性分配[D]. 樊少华.吉林大学 2011
[3]房地产估价方法与应用[D]. 张协奎.湖南大学 1999
硕士论文
[1]基于客户价值的A品牌汽车经销商销售流程执行质量提升策略研究[D]. 杨浩澜.上海外国语大学 2019
[2]基于红外热像技术的汽车座椅皮革表面质量检测研究[D]. 万长青.沈阳工业大学 2018
[3]基于信息不对称的我国二手车市场交易机制研究[D]. 陈怡汶.中国地质大学(北京) 2018
[4]PD集团二手车业务发展策略研究[D]. 秦海舰.沈阳大学 2018
[5]A公司销售与售后服务管理业务优化研究[D]. 佘蓉.吉林大学 2017
[6]汽车售后服务质量评价技术研究[D]. 彭朝阳.西南交通大学 2017
[7]模糊关联理论在碳评估市场法中的应用研究[D]. 郭怡思.首都经济贸易大学 2017
[8]基于特征价格理论下二手车评估模型的构建及应用[D]. 胡雨.湖南大学 2017
[9]基于模糊数学的房地产估价市场比较法及其应用研究[D]. 纪蕾.青岛理工大学 2016
[10]面向售后信息的汽车零部件质量故障分析研究[D]. 翟甚绪.重庆大学 2016
本文编号：3352801
【文章来源】：重庆大学重庆市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：83 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
车辆销售变化图
重庆大学硕士学位论文61.3研究内容和研究思路本文采用将理论分析与实践研究结合的方法。首先是阐述研究汽车质量问题的切入点——二手车市场的相关研究，选择研究影响不同时间节点下车辆价格的变化[16]，通过查阅文献发现不同的评估方法对应着不同的影响因素，在确定研究市场比较法中的模糊数学理论之后，通过建立相应特征影响因素，完成这些因素的量化，根据建立的模型进行评估，通过评估结果和出厂价格的对比分析车辆质量稳定性同时确定导致质量损耗的主要零部件故障，给汽车企业提出相应建议。本文共包括五部分内容：第一章，绪论部分。本章主要介绍了论文的研究背景和课题来源，文献综述和论文研究方法、结构等。第二章．相关理论基础，包含有质量构成方法分析、供应商及客户关系管理和现行评估方法分析。第三章，构建质量稳定性评估模型。通过模型构建确定车辆服役期内的质量稳定性模型表达式。第四章，质量稳定性评估模型案例应用。通过实际案例的代入计算质量稳定性同时找出导致质量出现波动主要由哪些零部件构成，针对结果进行分析给出建议。总结，阐述本文的主要创新点和研究展望。论文总体框架如图1.2所示：图1.2论文总体框架Fig.1.2Overallframeworkofthepaper
4质量稳定性评估模型案例应用37有现实意义和较为丰富的数据，必然要从这几个品牌当中选取，而要确定具体的车型选择上就还要考虑汽车成交价格的问题，2018年消费价格特征如上文表1.1所示从数据当中可以看到排名前三的价位分别是5万-10万、10万-15万和5万以下，这个时候同时也要考虑另外三个方面的因素：一是价位太低的价格大都十分接近，数据的客观性和效用不高；另一方面还要考虑车型的选择，要保证能够将是车型配置得到有效的划分；第三就是要考虑消费者的换车周期，最终选定本田雅阁2015款2.0L车型，考虑到本田品牌销售占比排名前三，同时大部分二手车价格落在10万-15万这一区间。根据汽车流通协会相关数据，2017年，二手车市场车辆使用年限在3-6年的交易量占总量40%以上，三年内和十年以上使用年限一共占比不到12%，另外7-10年使用年限交易占比超20%。车辆使用年限在三年以内的交易量占比逐渐提高。由此可知，二手车交易集中在中间车龄阶段，并且开始慢慢向低车龄过度[39]。如图4.1所示：图4.1汽车车龄交易量占比Fig4.1Theproportionofcaragetradingvolume2015年距今约为3年-4年，正处于换车周期，市场上还是出现大量的二手车待售，同时为何选择2015款2.0L排量主要的依据如表4.3所示，该表数据来自易车网。
【参考文献】：
期刊论文
[1]参考价格相关综述研究[J]. 吴凡. 市场周刊. 2018(11)
[2]参考价格依赖下考虑消费者风险偏好的零售商定价和库存研究[J]. 王俊艳,安鑫. 现代经济信息. 2018(12)
[3]我国二手车市场发展策略探研[J]. 秦雷,郭晓晶. 北方经贸. 2017(03)
[4]信息不对称的理论研究——以二手车、保险市场为例[J]. 韩笑. 当代经济. 2016(36)
[5]中美二手车市场现状及发展模式比较[J]. 钟领,李显君,刘暐. 汽车工业研究. 2016(09)
[6]汽车4S店售后服务质量的评价模型及实证分析[J]. 张玉,彭忆强,李明阳. 西华大学学报(自然科学版). 2015(04)
[7]浅析我国二手车评估市场法制化体系的完善[J]. 张旭. 法制与社会. 2013(18)
[8]中国二手乘用车评估体系现状及问题[J]. 武秋丽,王潼,高勇,张亚萍. 北京汽车. 2013(02)
[9]国内汽车售后服务顾客满意度研究[J]. 乔辉. 物流工程与管理. 2013(04)
[10]汽车业售后服务能力模型的建立及服务能力分析[J]. 廖伟智,孙林夫,杜平安. 电子科技大学学报. 2010(05)
博士论文
[1]面向零部件质量经济性的国产汽车质量改进研究[D]. 周福礼.重庆大学 2018
[2]基于模糊理论的数控车床可靠性分配[D]. 樊少华.吉林大学 2011
[3]房地产估价方法与应用[D]. 张协奎.湖南大学 1999
硕士论文
[1]基于客户价值的A品牌汽车经销商销售流程执行质量提升策略研究[D]. 杨浩澜.上海外国语大学 2019
[2]基于红外热像技术的汽车座椅皮革表面质量检测研究[D]. 万长青.沈阳工业大学 2018
[3]基于信息不对称的我国二手车市场交易机制研究[D]. 陈怡汶.中国地质大学(北京) 2018
[4]PD集团二手车业务发展策略研究[D]. 秦海舰.沈阳大学 2018
[5]A公司销售与售后服务管理业务优化研究[D]. 佘蓉.吉林大学 2017
[6]汽车售后服务质量评价技术研究[D]. 彭朝阳.西南交通大学 2017
[7]模糊关联理论在碳评估市场法中的应用研究[D]. 郭怡思.首都经济贸易大学 2017
[8]基于特征价格理论下二手车评估模型的构建及应用[D]. 胡雨.湖南大学 2017
[9]基于模糊数学的房地产估价市场比较法及其应用研究[D]. 纪蕾.青岛理工大学 2016
[10]面向售后信息的汽车零部件质量故障分析研究[D]. 翟甚绪.重庆大学 2016
本文编号：3352801
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