移动打车软件用户使用意愿影响因素研究

发布时间：2017-10-17 23:40

  本文关键词：移动打车软件用户使用意愿影响因素研究

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【摘要】：移动互联网的快速发展促使各种创新移动应用的不断涌现,移动打车软件的出现在一定程度上缓解了乘客"打车难"与出租车"空载率高"这一矛盾,为乘客和出租车司机双方提供便利。因此,以使用移动打车软件的乘客为研究对象,在UTAUT模型和初始信任理论的基础上,依据打车软件的自身特点加入感知趣味性、感知风险、感知价格水平等因素,构建理论模型,分析影响用户初始使用意愿的关键因素。通过问卷调查,利用SPSS和AMOS软件进行数据分析,根据分析结果为移动打车软件运营商提供相应的管理和营销建议。
【作者单位】： 武汉大学信息管理学院;
【关键词】： 打车软件 初始使用意愿 UTAUT模型 初始信任理论 感知风险
【分类号】：TP311.56;G252
【正文快照】： 伴随着移动互联网的快速发展和手机智能化的不断增强,越来越多的用户使用智能手机上网。正是由于手机上网人数的剧增,各类移动端应用层出不穷。移动打车软件是指利用智能手机,实现出租车召车请求和服务的软件,它在一定程度上缓解了出租车市场上由于乘客、出租车司机信息不对称

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本文编号：1051712