知识问答类SNS中用户持续使用意愿影响因素的实证研究

发布时间：2017-12-06 11:27

  本文关键词：知识问答类SNS中用户持续使用意愿影响因素的实证研究

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【摘要】：【目的】对知识问答类SNS用户的持续使用意愿进行实证研究,探索影响用户持续使用过程中的主要影响因子。【方法】以ECM-ISC模型作为参考框架并根据知识问答类SNS的特点引入感知趣味性、感知隐私风险、感知转换成本及主观规范四个影响因素,建立研究模型。通过发放调查问卷得到315份有效问卷,并在有效问卷数据的基础上利用SPSS17.0和AMOS17.0软件对模型中所含变量与假设进行验证。【结果】ECM-ISC模型对于知识问答类SNS有良好的适用性;感知趣味性对满意度具有显著正向影响;感知趣味性和主观规范对持续使用意愿具有显著正向影响;感知隐私风险对持续使用意愿具有显著负向影响;感知转换成本对持续使用意愿的正向影响未能通过验证。【局限】调研数据是横截面数据,且研究过程中关于知识问答类SNS的社会化因素介入还不够。
【作者单位】： 南京理工大学经济管理学院;
【基金】：国家自然科学基金青年项目“基于行动者网络框架的众包模式设计与管理研究”(项目编号:71403119)的研究成果之一
【分类号】：TP391.1;G358
【正文快照】： 0引言随着“以用户为中心”的网络服务理念和计算机技术的蓬勃发展,越来越多的学者开始对信息系统用户的使用行为进行研究。用户对信息系统的使用行为可以分为采纳前行为(Pre-adoption Behavior)和采纳后行为(Post-adoptionBehavior)[1]。信息系统持续使用行为是指用户在未来

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本文编号：1258445