天津市城建热线人力资源管理系统的设计与开发

发布时间：2019-05-27 15:46

【摘要】：天津市12319城建服务热线开通于2006年6月,随着热线业务范围和受理量的增加,热线人员也不断增加,目前专职话务员工已接近100人,人事管理的工作量不断加大。虽然热线中心已经形成了一套行之有效的人事管理制度和绩效考核规范,但考核数据来源分散,考核计算主要依靠Excel电子表格,一次月度考核要经过多次文件和数据拷贝,效率低且容易出错。本文针对热线中心人事管理面临的实际问题,设计开发了天津市12319城建热线人力资源管理系统。首先,本文梳理了系统的主要用例和工作流程,并结合项目需求特点,确定了以struts2和AJAX技术为基础的初步技术方案,并对技术方案和第三方代码库的选择给出了合理的解释。然后,本文基于struts2和AJAX技术,对Web系统中的常见操作进行了封装,构建了一个一站式的轻量级Web框架,该框架利用Java泛型和ORM技术,简化了增删改查(CURD)功能的实现,同时提供了报表导出、SQL生成等通用功能。接下来,本文基于经典的基于角色的访问控制模型(RBAC),利用struts2的拦截器机制,设计并实现了一个细粒度的访问控制组件。该组件能够以面向切面的形式(AOP)装配到系统中,而不必侵入具体的业务代码。此外,本文还考虑了系统的数据安全策略。基础工作之后,本文逐一实现了各个业务模块,并完善了系统本身的管理功能。在这个过程中,本文根据各个模块的特点,选择合适的设计和实现方法来提高代码质量,采用了工厂模式、策略模式将不同岗位的绩效计算方法从主程序中分离出来,提高系统的灵活性和可维护性。最后,本文完成了整个系统的测试和部署,总结了系统在技术层面的不足,并给出了对应的改进建议,同时规划了未来工作的重点。
[Abstract]:......
【学位授予单位】：天津大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：TP311.52

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本文编号：2486274