基于SAPAD的“老漂族”社区信息服务终端设计研究

发布时间：2020-03-20 08:58

【摘要】：目前随着城市化进程加快导致人口流动增加和国家颁布的“二胎政策”的落地,“老漂族”的数量无疑越来越庞大。面对如此庞大数量的“老漂族”,已经引起了社会广泛关注。一些刚来到新城市生活的“老漂族”在这里陌生迷茫、人际交流缺失,严重影响了“老漂族”的异乡生活。熟悉新环境和融入新社交圈是“老漂族”们的社区融入一致的困难。虽然国家和学者们一直在探索“老漂族”在新城市的社会适应,但主要关注的范围是生活保障、福利等。学者们同时对老年人社会融入做出了大量的研究和成果,但多数是从社会学的角度去进行研究,没有对“老漂族”群体自身的社区融入行为进行细节层次的设计学研究。本课题通过SAPAD理论框架对广州市“老漂族”的社区融入行为进行深入研究,SAPAD理论框架源于符号学,从行为、对象、意义三个维度分析进行产品构建,建立以用户为中心的产品建构策略,实现设计创新。本文以广州市盈彩美居社区的“老漂族”为研究对象,尝试用一日追踪的方式记录了研究用户的生活形态,并且在相应的情境下加入了情景访谈,通过研究用户的社区融入行为活动来完善提供相应的社区服务,对验证SAPAD模型框架在实际设计中的应用提供思路和方向。研究从漂族老人社区融入行为记录分析,把活动拆解成任务、子任务,再到行为到意义的分析,同时分析老人在新社区适应过程中与物、其他人的交互行为过程挖掘出社会层、物理层、语构层、经验层、语意层、语用层六个意义层级聚类分析得到核心意义簇,并进行核心意义关系建构,完成意义-行为-物之间三个维度的映射关系,根据意义构建产品,最后设计出满足漂族用户更方便融入社区生活的社区信息终端设计。本课题是SAPAD理论模型的延伸研究,为国家基金项目医养融合居家养老服务课题提供新的思路和启发,本文目的在于帮助“老漂族”们了解新社区的各类资讯,让其来到新环境能够主动的掌握信息、参与活动并结识朋友,最终融入社区,最后也希望能为SAPAD理论框架模型提供实际参考案例,不断完善符号学路径下的产品建构理论体系。
【图文】：

框架图,框架,情景观,符号学

第一章绪论析，通过情景观察和用户访谈，关注漂族老年在社再运用 SAPAD 中行为—意义—物的相互映射，重构合漂族老人们特性的社区服务设计机会，帮助“漂漂族老年们在社区融入过程中遇到的问题。要方法和框架要方法研究方法见图 1-1（SAPAD 符号学路径下的产品建

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行观察的非参与式观察法，观察用户在闲暇时间的活动行为，并用摄影的方式进行详细的记录。图3-1 用户生活情境地图（作者自制）Fig.3-1 User Life Context Map (Author self-painted )用户生活情境地图。在前期调研之初，调研人员预估老人在一日可能发生的生活情境，虽然可能存在预估生活情境和用户实际生活情境不尽相同，但调研人员会在实地调研时根据老人的现实情境访问相应情境的问题。
【学位授予单位】：广东工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：TP311.52

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