CK健康管理公司老年人慢病管理流程设计与系统实现

发布时间：2020-04-29 20:19

【摘要】：随着移动互联网技术的快速发展,越来越多的企业通过移动互联网建立行业的信息管理系统。Web技术的发展和日趋成熟,以及B/S结构的多层体系架构受到广泛应用。疾病管理企业迫切需要一套覆盖地域广、业务灵活、跨平台兼容、数据安全性高的慢性病管理系统,提升慢性病管理水平和增强企业综合实力。本论文以CK公司老年人慢性病管理系统的开发为背景,实现用户对慢性病的管理家庭化、时间上的碎片化和数据采集的移动化。借助移动网络、便携设备和大数据等技术,设计一套闭环的慢性病管理业务流程,实现患者自我管理,实时掌握健康,改变传统的慢性病以治为手段的观念,从而提高患者的生活质量,论文进行了CK健康管理公司的慢性病管理流程设计与系统实现的研究。论文主要研究内容如下:第一,通过参阅大量文献和资料,总结归纳了慢性病管理业务环节,详细介绍分析了当前慢性病管理的业务流程,并运用问题型因果图分析了现有慢性病管理业务流程存在的问题,为重新设计再造CK公司慢性病管理业务流程打下基础,进而提出了本文流程再造的构想及目标,再造了“以用户为中心”的基于移动互联网的慢性病管理业务流程,并分析了慢性病管理业务流程再造前后各环节的变化情况。第二,在对现有的CK公司慢性病管理业务流程分析的基础上,再造出新慢性病管理业务流程。依据再造后慢性病管理业务流程,设计再造后的慢性病管理系统总体结构、再造后慢性病管理业务流程设计,进而设计再造后慢性病管理的主要功能模块。最后,对部分模块的功能进行描述。第三,利用CK公司的现有资源,采用慢性病管理系统的开源框架和相关优秀技术,运用信息化手段设计并实现了流程再造后的慢性病管理系统。以再造后的业务流程为指导,提出了新系统的设计框架和功能模块,利用慢性病管理系统框架和技术,实现了CK公司的慢性病管理的新系统。并详细地介绍了业务流程再造后的管理系统的部分管理模块。通过用户满意度、参与度和服务质量对新系统进行评价,证明了再造后的慢性病管理业务流程的正确性和可靠性。最后,本论文以慢性病管理中的患者常规监测流程实现为例介绍了再造后的慢性病管理业务流程具体实现。制定了系统保障措施,为流程再造后的慢性病管理系统设计与实现提供有力保障,通过对医患互动、监测数据和人员结构的评价,证明了流程再造后的新系统有利于医患互动畅通,有效地提升了用户满意度。通过持续的数据监测,提高了业务流程的反馈能力,提升了CK公司慢性病管理水平,并通过人员结构的调整,优化了公司组织结构,并对新旧系统评估分析,表明新系统优于原有系统。
【图文】：

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慢性病管理菜单界面

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兰州交通大学工商管理硕士(MBA)学位论文式展示，每行最后有“操作”列，提供 “修改”和“禁用”，，标题行“添加类”实现慢性病种类添加业务。慢性病种类管理界面如图 5.3 所示。
【学位授予单位】：兰州交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：TP311.52;R592

【参考文献】