办税服务厅个人绩效考核系统的开发设计

发布时间：2020-06-14 16:38

【摘要】：新时代的背景下,随着社会的进步和时代的发展,世界各国政府都掀起了一场提高公共部门绩效的运动。绩效的评估对改进政府部门的绩效,实现部门要求的目标,提升干部的管理水平还有完善人事对人力资源的管理都非常的重要。目前来说,建立科学有效的考核体系的同时实施有效率的绩效管理,是各个政府部门改革的大趋势,也成为公共管理的主题。税务机关是政府的重要职能部门,目前我国政府正在积极的建设服务型税收组织。在现代化社会的发展,计算机技术的发展一天比一天新奇,在互联网加的大背景下,绩效管理也从传统的纸质考核到现在的数据入网,所有的数据都不会丢失,而且方便了管理。税务局的办税服务厅是税务局面向纳税人的窗口,平时的主要工作,就是给纳税人办理各种业务。为了提高国税部门的服务质量,杜绝业务办理人员至今相互推诿、效率低下、动作迟缓的现象,提高工作人员的积极性、主动性,相关人员经过分析,找到了突破口,就是引入绩效管理考核的理念,开发出绩效管理的软件。本文根据税务系统的设计要求,利用面向对象的语言Java并且借助于Eclipse工具进行开发。数据库的设计和使用时利用MySql进行开发设计。体系结构是依赖于C/S架构,客户端采用IE浏览器设计,使得开发以及日后的维护和使用都很便捷。此外采用了MVC的开发模式,使软件日后便于维护,数据传输过程中使用MD5加密,使数据更加的安全。这个系统在对税务局绩效考核需求分析的基础上结合实际工作情况,将数据进行收纳、整理和分析,给管理层进行分析和决策。本文研究的是办税厅的绩效考核系统,采用Web技术进行开发这样实现跨平台访问,从而提高用户界面的交互性,信息的共享性。运行测试结果表明系统可以满足办税厅系统绩效考核管理工作需要,提高了绩效考核对象为纳税人办理业务时的工作效率,同时也进一步优化部门考核工作的流程,使绩效考核能进行持续性的改进。
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：TP311.52
【图文】：

图 1-1 个人、团队、组织绩效的关系现状纪我国经济发展比较迟缓，改革开发也比较晚，绩效管理的理论起步晚，发展迟缓。一直到 21 世理论。虽然起步晚，但是通过学习国外的一些先合自己国家的国情，逐渐走出一条具有代表性的我国的税务执法部门也正逐渐的将绩效考核评估绩效考核管理的实际工作之中。早在 1995 年就以英国政府绩效评估的经验为基础关问题，并且探讨了适合我国国情的绩效评估的为我国的绩效考核评估科学化发展提供了理论基镜怀在 2011 年发表文献提出利用灰色关联分析的从而能够对税务稽查的影响指标的性能做进一步技术，最后筛选出一个指标，然后以此为基础建

第二章 相关理论和技术1 个人绩效管理相关概念1.1 绩效与绩效管理绩效的定义比较广泛，罗杰斯等西方学者都从不同的角度和个人的理解对的内涵以及它能延伸的界面进行界定。通常情况下，人们所指的绩效就是特况下，企业员工完成特定的工作表现出的过程以及取得的结果。工作的数量量、效益以及效率都是绩效的范围。绩效是绩和效的结合，绩是业绩效是效率，绩有组织要求也有个人目标，现的是组织管理相关的熟练度，也和个人品行有关，业绩突出的人才能得到。图 2-1 为绩效和薪酬的对应关系。

【参考文献】

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本文编号：2713066