基于指标模型的BOMC NFRs管理系统设计

发布时间：2020-09-21 11:04

　　从国内三大运营商(如中国移动、中国电信、中国联通)的运营情况来看,他们各自的业务支撑系统对其经营管理过程起着至关重要的作用。支撑系统日常上线、部署的新应用或新业务,满足了客户的各种业务需求,实现了业务部门的业务推广,同时,也使得业务支撑系统能力不断提升、优势更加明显。目前,快速上线的新业务、新设备不断增加,中国移动业务支撑网运营管理系统简称BOMC(Business Operation Management Center)的规模日趋庞大,系统架构的复杂性不断增加,运维难度也不断增大,以至于出现了故障难定位、使用系统资源难评估、交维流程繁杂等问题,极大地了影响了客户的感知。中国移动业务支撑网不断拓展深入信息化时代,新上线的业务或应用的开发要求不断提高,满足各种功能需求的同时还必须满足用户的非功能需求(NFRs)。本文结合ISO/IEC 9126质量模型以及中国移动业务支撑网后续运维过程中存在的问题提出了指标模型,设计了标准化规范化的BOMC NFRs指标。同时,根据中国移动业务支撑网的特征和现有条件,结合中国移动业务支撑网非功能需求指标设计并且实现了一个面向服务的拥有创新性的BOMC NFRs管理系统。BOMC NFRs管理系统在开发阶段,针对新设备、新上线的应用可能对生产环境的影响,包括对系统性能的影响、对系统架构的影响、对故障定位的影响、对客户感知的影响等进行提前评估,从而为新应用或新业务后续稳定运行做好铺垫和流程准备。本文结合指标模型提出的非功能需求指标完成以下功能:1、BOMC NFRs管理系统中指标管理功能框架及界面功能设计。2、本文采用AppFrame框架技术对servlet进行封装,将所有的servlet访问都抽象成business,在business下调用具体的服务,运用Configtool辅助工具的特定格式声明业务逻辑接口方式,连接数据库。此外运用ComFrame商用流程控制引擎,采用AppFrame studio绘制非功能需求信息管理系统相关流程图,结合后台代码以及BOMC NFRs指标实现BOMC NFRs管理系统中的运维流程设计。3、对非功能需求信息管理系统编程实现后进行功能测试,保证系统的性能良好,符合上线要求并在支撑网系统中配置路径及资源角色,执行相应SQL将其上线。本次设计给用户带来更加优质、满意的服务,使中国移动业务支撑网运营管理系统具有更好的稳定性、科学性,有效提高移动通信运营企业的办公效率,在整体上提高了移动通信运营企业公司信息管理环节的现代化与自动化水平。
【学位单位】：成都理工大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：TP311.52
【部分图文】：

非功能需求,软件,软件质量度量模型

础上构成了 SSC 软件质量度量模型及方法。需求指标体系，并基于设计结构矩阵、矩阵相互关系的邻接矩阵和可达矩阵，提出非个客观的软件非功能需求模型（文杏梓等，非功能需求的后续研究大致可以分为两种方-1 所示，面向过程的方法在近几年来表现得基于 Chung 的非功能需求框架和 SIG 图，所方法来对非功能性需求进行分析；在定量的需求比较容易混淆，缺乏衡量的标准，所以。

指标管理,功能框架,指标

的管理、指标定义的管理、指标数据的管理功能及其指标查为 BOMC 统一运营门户提供指标数据服务。其中对象资源包物理资源、逻辑资源。能需求指标的管理以指标的建立为基础，提供了完整有效的以对非功能需求指标的标准化定义、指标修改、指标删除或护、指标规则维护等功能提供强有力的支撑作用。非功能需中拥有丰富的展现方式，实现指标名称、指标的编码、指指标的参考值等内容灵活展现。非功能需求指标管理中可以息、指标对应的指标值的历史记录。非功能需求指标管理实的功能，强化了指标与指标数据的可视化管理能力。操作人从查看全局或局部指标模型、指标详细信息、指标关联数据求指标管理功能框架由四大功能模块构成，分别是指标模定义管理、指标数据处理、统一指标库，如图 2-1 所示。

流程图,上线,应用软件,流程图

询、批量查询、组合查询等操作。统一指标库对外以数据服务的方式为上层应用平台，如门户、告警管理中心、运营分析中心、业务管理中心、运维管理中心等提供服务。2.2.5 非功能需求审批流程根据四川移动业务支撑网的组织划分，应用软件的需求由独立业务部门管理，由它来启动流程，从流程的创建到流程的执行再到流程的结束。系统在上线交维之前，项目组出具相应的报告，由运维人员进行验收，确认是否符合标准。如果问题不影响系统正常运行，那么可作为应用遗留问题要求整改；如问题严重，影响日常系统运行维护可拒绝其应用程序上线。应用系统在测试环境中，进行部分非功能需求指标测试时，保证和生产系统的一致性，以便于非功能需求指标的评估。在测试报告中，如果存在和生产系统不一致的情况，在报告中注明测试环境和生产系统不一致的情况，应用软件类上线流程如图 2-2所示。

【参考文献】