社交类APP的用户体验设计研究

发布时间：2020-10-01 06:33

　　智能手机和移动网络的发展产生出新的社交形式并融入大众的日常生活,是现代人社交的重要组成部分;在以智能移动设备为载体的社交APP的竞争中,用户体验是决定APP用户存留的重要因素,社交类APP的用户体验设计对大众日常网络社交品质有着直接的影响。本论文讨论了移动社交APP的研发和用户体验设计的关系,通过对移动社交用户的种类分析和对移动社交工具使用特点的研究;以社交类APP产品研发的设计为线索,对其用户体验设计的要素进行了分析和研究,得出了提升社交类APP用户体验人性化设计的方法,为其研发设计提供理论参考。社交类APP的用户体验是用户使用社交APP时整体体验方面的评价和感受。对社交类APP的用户体验进行设计和优化,需要结合社交类APP的用户需求、用户心理、使用场景、使用目的等特点,以用户为中心进行展开;本文以社交类APP的用户为分析对象,通过对APP的用户画像的数据分析、种类研究和对移动端的使用特点、和体验层次研究的理论基础上,具体到APP开发流程中的需求分析、交互设计、界面设计、开发运营四个方面,对社交类APP的研发中影响用户体验的因素进行设计和优化。
【学位单位】：浙江农林大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：TP311.56
【部分图文】：

社交,行业发展,历程

1 绪论1.1 研究背景社交是人类社会的刚性需求，随着移动智能设备的普及和互联网技术的进步端的网络社交已经逐渐转向移动端的社交。移动社交从 2003 年至 2007 年处于萌段，当时已经有手机 QQ 等移动社交产品出现，主要内容是图形、字符、表情等级和最简单的形式；2007 年至 2011 年是移动社交的形式初探阶段，移动社交开试新的方式，YY 等移动社交应用增加了在线语音、视频等互动服务，逐渐吸引用2011 年至 2014 年是移动社交应用的兴起阶段，微信、陌陌等移动社交应用相继崛借助 LBS、兴趣、通讯录等功能满足不同用户需求；2014 年至今，移动社交应用高速发展和成熟的阶段，新浪微博、陌陌等应用开始上市，宣示着移动社交应用模式的可行，社交迎来新发展[1]。现今人们拿着手机随时随地刷微博，看朋友圈成为了一种生活习惯，移动社交也已经融入我们的生活之中成为我们生活的一部移动社交是线下社交的延伸和现代人的社交中重要组成。

热点,商业,社交,增长率

友盟 2016 年手机生态发展报告显示，截至 2016 年第三季度，国内移动活跃设备4.5 亿；如下图，根据根据艾瑞咨询最新数据显示，预计到 2016 年底，中国商业 Wi 热点数量将达到 134.3 万个，增长率达 85%；从流量使用情况来看，2015 年中用 3G/4G 流量的用户占比超过 60%，增长率为 35%[3]。庞大的用户基础和良好的环境给社交 APP 提供了巨大的用户基础和广阔的市场，开发技术的透明化、移备和网络的快速发展也使社交 APP 的开发和使用极大地降低了门槛。

原创的内容通过线上朋友关系的筛选传播，进行内容的过交 APP 的商业价值潜藏着巨大的商业潜力，是未来的互联方式和流量入口，是增加用户粘性的利器。PP 用户特征况群性和社会性的动物，在社会中个人须要与他人进行往来、侣，每个人都有和他人和睦相处和归属集体的心理需求，这类的生活和心理有着重要意义。社交作为人类特有的行为，人类的发展有着积极的意义。概括来说，在人类生活中，人地寻求与人交往的机会；个体需要在“他人”和“群体”的展，社交活动具有沟通信息、联络感情、加强合作、使社会发展的作用[7]。

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