基于增强学习的校园维修移动平台设计与实现

发布时间：2021-01-08 16:12

　　随着软件开发技术、互联网技术深入应用,各行各业开发信息化管理系统实现网络化、信息化和智能化管理已成为必然趋势。高校后勤传统的电话报修存在层层传递、效率有待改进和沟通不顺畅的弊端,纸面报修记录难以统计,维修过程难以监管,维修时间过长以及维修情况难以评价存在诸多问题。本文从高校后勤维修的工作实践和管理服务需求出发,使用ASP.net和Sql server 2016语言开发设计并实现了三层B/S架构下的web端后勤维修管理系统和移动端微网报修系统。首先对当前高校后勤的维修业务进行了调研,分析了原有的电话纸质报修存在的不足,对维修流程进行了简化。其次针对维修派工关键性问题进行分析,在比较贪婪算法的基础上提出一种基于增强学习的维修派工智能解决方案,充分利用维修系统的师傅平均满意率和平均维修时间等历史数据所形成的经验,能够在较快的时间内形成高效的维修派工方案,缩短维修时间和明显提升维修满意度。然后对维修管理系统项目进行了可行性、系统功能、性能和维修管理等方面需求分析,进行了系统三层架构、系统功能模块结构、时序图和数据库等方面设计,并对维修系统的管理平台和移动端微网报修系统主要功能模块的设计与操作进... 

【文章来源】：湖南大学湖南省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：78 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

系统整体用例图

基于增强学习的校园维修移动平台设计与实现的手机微网报修和网站报修功能模块用例；系统参与者维修工使用模块用例；系统参与者质控员使用维修评价、评价统计分析和监控块用例；系统参与者维修管理员使用维修操作、分配任务和维修信模块用例；系统参与者后勤领导使用系统中的维修信息查询、评价控中心和业务预警等功能模块用例；系统参与者系统管理员使用系维护设置功能。统整体用例图的功能模块用例需要进一步扩展详细分解，更加具体每个功能模块扩展的功能用例图说明如下。

图 4.2 移动端微网报修模块用例图 4.2 可见，移动端微网报修功能模块用例图主要扩展为最新报修记、我的报修记录和我要报修评价等分功能，最新报修记录显示最新报修申请为设施故障报修信息登记功能，我的报修记录为报修人历息，我要报修评价为本人所报的维修项目完工后的服务评价功能。能模块的参与者为师生用户。

【参考文献】：
期刊论文
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[3]基于B/S架构的台站行政后勤报修管理系统的设计与实现[J]. 范家锐.  内蒙古科技与经济. 2017(10)
[4]基于Web的高校后勤报修系统的设计与实现[J]. 刘菽群.  信息与电脑(理论版). 2016(12)
[5]基于HTML5跨平台的故障报修管理系统的设计与实现[J]. 汪小霞,沈蕴梅.  现代工业经济和信息化. 2016(09)
[6]基于MVC5架构的高校故障报修系统设计与实现[J]. 莫丽丽.  现代计算机(专业版). 2015(33)
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[8]微软今夏将发布SQL Server 2016预览版[J].   电脑编程技巧与维护. 2015(13)
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硕士论文
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[3]基于J2EE的山东大学后勤服务平台的设计与实现[D]. 杜鹏.山东大学 2016
[4]天津港物资交易电商平台的设计与实现[D]. 邢广英.天津工业大学 2017
[5]面向连锁销售大数据的劳动力分析预测系统设计与实现[D]. 张在议.山东大学 2015
[6]基于asp.net构架的传媒企业信息管理系统研究与应用[D]. 彭涛.湖南大学 2015
[7]基于移动智能终端的学生宿舍管理系统的设计与实现[D]. 颜颖.电子科技大学 2015
[8]基于多维模型的新闻人才信息管理系统的设计与实现[D]. 贺肖慧.湖南大学 2014
[9]基于Web的网上报修系统设计[D]. 阎籽安.西安电子科技大学 2014
[10]机器学习在人岗匹配度测算模型中的应用[D]. 姜飞.湖南工业大学 2012



本文编号：2964901