软件外包伙伴关系成功因素研究

发布时间：2021-05-22 04:08

　　近年来软件外包迅速发展,但是软件外包失败率仍然很高,特别是处于软件外包价值链低端的我国软件企业,由于管理和技术经验不足等原因,软件外包失败率占比超过50%,这也严重影响了软件外包伙伴关系。本文深刻分析了软件外包的现实需求和失败原因,从成功因素的视角研究软件外包伙伴关系。通过成功因素管理来保障软件外包伙伴关系和软件外包项目的成功,为软件外包伙伴关系长久合作提供保障。本文通过国外顶级期刊数据库（Elsevier Science Direct全文数据库和Springer Link全文期刊数据库等）和中国知网近十五年来关于软件外包伙伴关系成功因素研究文献的查询搜索,筛选出76篇有关软件外包伙伴关系成功因素研究的中外文献。对76篇中外文献进行研读和分析,识别了32种成功因素。通过文献综述,发现现有文献研究软件外包伙伴关系成功因素的不足之处,需要对已有的32种成功因素进行梳理和筛选。为了成功因素筛选的科学性与合理性,建立了成功因素筛选标准。依据软件外包伙伴关系全流程,从伙伴关系的选择、伙伴关系管理至伙伴关系评价三个阶段梳理、筛选、建立系统的成功因素,形成成功因素体系。为了有效发挥成功因素的作用,提... 

【文章来源】：南京审计大学江苏省

【文章页数】：79 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
1 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的与意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 主要研究内容、方法与技术路线
        1.3.1 主要研究内容
        1.3.2 研究方法和技术路线
    1.4 预期目标和创新之处
        1.4.1 预期目标
        1.4.2 创新之处
2 国内外研究现状文献综述
    2.1 软件外包伙伴关系研究综述
        2.1.1 软件外包伙伴关系定义
        2.1.2 国内外研究现状
    2.2 软件外包伙伴关系成功因素研究综述
3 软件外包伙伴关系成功因素的研究与建立
    3.1 软件外包伙伴关系成功因素研究与建立的原因分析
        3.1.1 前人成功因素的研究未能有效提高伙伴关系成功率
        3.1.2 现有的成功因素不利于伙伴关系有效管理
        3.1.3 现有的成功因素不利于成功因素的实施
    3.2 软件外包伙伴关系成功因素研究文献的选取与梳理
        3.2.1 文献选取
        3.2.2 成功因素的梳理
    3.3 软件外包伙伴关系成功因素的分析与研究
        3.3.1 相关定义和成功因素筛选标准
        3.3.2 软件外包伙伴关系选择的成功因素
        3.3.3 软件外包伙伴关系管理的成功因素
        3.3.4 软件外包伙伴关系评价的成功因素
4 软件外包伙伴关系成功因素的实施
    4.1 软件外包伙伴关系选择成功因素的实施
        4.1.1 伙伴关系目的成功因素的实施
        4.1.2 伙伴关系选择成功因素的实施
    4.2 软件外包伙伴关系管理成功因素的实施
        4.2.1 关系维度成功因素的实施
        4.2.2 项目维度成功因素的实施
        4.2.3 运维维度成功因素的实施
    4.3 软件外包伙伴关系评价成功因素的实施
        4.3.1 目标实现程度
        4.3.2 项目与运维满意度
        4.3.3 伙伴关系满意度
5 案例应用研究
    5.1 案例介绍
        5.1.1 企业概述
        5.1.2 项目背景
    5.2 信息系统外包项目成功因素的实施
        5.2.1 系统规划阶段
        5.2.2 系统分析阶段
        5.2.3 系统设计阶段
        5.2.4 系统实施阶段
        5.2.5 系统运维阶段
    5.3 新辉集团信息系统外包结果评价
        5.3.1 新辉集团视角
        5.3.2 东联软件公司视角
6 总结与展望
    6.1 总结
    6.2 展望
参考文献
附录 :《新辉集团信息系统开发与实施》技术开发合同
致谢



本文编号：3200951