科研企业IT设备运维管理系统设计与实现

发布时间：2021-07-31 03:04

　　在我国双创工作的推动下,科研企业在信息化建设方面取得了更大的进步。尤其在一些大型科研企业中,最为显著的就是IT设备的逐渐丰富和数量的激增,这也使得企业的运维管理人员的工作量不断增加,维护难度不断加大。并且针对设备所出现的一些问题,存在工作管理上的漏洞,经验知识也无法有效的积累和共享,这给日渐壮大的企业带来了管理难题。本文在充分分析了某科研型企业的IT设备管理现状,从用户实际使用角度出发,对业务流程、工作内容进行了梳理。并借助信息技术基础构架库（ITIL）展开了软件实现方面的深入研究,从而设计和实现了科研企业IT设备运维管理系统。通过对相关的人员进行需求调研和分析,得出该系统包括的功能主要有:事件管理、问题管理、知识管理和服务台。对系统的体系架构进行设计,采用时序图的方式对核心的功能模块进行了操作流程的设计说明,并遵循第三范式的设计要求对数据库的E-R图和数据表给出了详细的设计说明。采用问题跟踪分析方法对IT设备事件进行了分析,便于对IT设备的问题节点进行定位和跟踪,彻底地解决问题,确保整个IT设备运行环境的安全和稳定。采用Java语言对具体的功能进行编程实现,并展开详细的功能测试和性能... 

【文章来源】：电子科技大学四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：65 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

ITILV3.0全景框架

题已经成为IT设备维护管理中的重要工作内容和努力方向。根据企业发展现状，企业已经着手打造IT设备运维管理软件平台，以期望可以通过系统的使用提升IT设备维护效率。在图3-1中是一些企业已经使用的简单IT设备运维管理平台，从中可以看出系统功能非常简单，只是简单的功能罗列，然后是任务的派发。通过相关问题的查询，可以看到维护申请部门、相关问题以及处理状态等。但是，这样的系统在运维工作中远不能达到要求，也无法适应企业快速发展的趋势。图3-1 个别运维服务系统界面而当前科研企业的运维业务处理往往不是通过自己来进行，而是通过IT经验丰富的同志进行兼职工作来进行，这就决定了IT设备运维工作不可能得到可靠进行，也无法得到有效实施的保障，甚至出现延误处理事件的情况[25]。比如当发现一个问题以后，工作人员对问题进行了反馈，但是相关运维请求没有人进行处理

23作。图4-2 网络拓扑结构图4.1.3 功能模块设计软件系统的功能模块开发是系统的核心所在，要根据业务实际以及软件开发要求对系统各个功能模块进行详细设计。这些功能模块的设计是直接面向具体工作内容的，因此在功能设计中要考虑到工作的实际情况、参与用户、系统操作流程以及系统功能的数据需求等。一般可以通过四个设计原则对系统的功能设计进行处理。（1）模块化设计现在随着软件开发技术的不断发展，实现对系统功能的模块化设计已经成为了首要的内容，如何确保系统功能的模块设计，做到存在联系的模块进行紧密耦合，不存在联系的模块进行分别处理，已经成为关系到系统功能使用便捷性的重要内容。因此在本系统中要充分考虑到业务开展实际情况，对系统的功能模块进行总体设计和模块内部的具体设计。（2）扩展性在对系统进行功能模块设计中，要适当的做好系统升级准备，尤其在本系统设计的科研型企业中


本文编号：3312639