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T物业公司信息化系统优化研究

发布时间:2021-08-03 05:35
  2015年,李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划,提出要将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中,提升实体经济的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。其实在“互联网+”计划提出之前,信息技术大潮已经席卷各行各业。不论是传统实体经济还是新兴朝阳产业,各类企业都在创业发展的过程中积极尝试运用信息化工具实施管理,以期实现低成本、高效率的理想局面。物业服务行业也是如此。物业服务行业作为房地产业发展的重要组成部分,近年来借力房地产市场的繁荣,在容量、收入规模及管理面积等方面获得持续较快增长,与此同时客户对物业服务的质量预期也越来越高,物业服务企业面临着“提高服务质量”和“控制降低成本”的双重压力,必须寻找行之有道的解决方案。论文以位于厦门的国有T物业公司为研究对象,通过文献研究法、调查法和理论与实践相结合的方法,分析该公司现阶段的信息化应用存在的问题和需求,结合经营需要及以往的信息化系统实施情况,融入如今的“互联网+”思维,制定了一个对公司原有信息化系统优化的方案并加以实施,在逐步推行和实施一阶段后,剖析信息化系统优化后的阶段性成果,以... 

【文章来源】:华侨大学福建省

【文章页数】:70 页

【学位级别】:硕士

【部分图文】:

T物业公司信息化系统优化研究


T 物业公司 CRM 客户关系管理流程图

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图 4.4 T 物业公司微信公众号主页小结于 T 物业公司信息化系统的优化目标、优化实实施步骤的分析,对 T 物业公司在信息化系统阐述。本章节所分析的结果,是第五章优化实提供了依据。

【参考文献】:
期刊论文
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[4]物业维修服务满意度提升的信息化管控实践[J]. 周林富.  上海房地. 2018(07)
[5]互联网+概念下新型智能社区物业管理评价体系设计[J]. 黄荣梅.  四川职业技术学院学报. 2018(02)
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硕士论文
[1]SF物业管理公司服务营销策略研究[D]. 方桃云.云南师范大学 2018
[2]基于社区线上到线下模式的彩生活服务集团竞争战略研究[D]. 郑钊坝.深圳大学 2017
[3]“互联网+”背景下的智慧社区建设研究[D]. 林娇琼.吉林大学 2017
[4]基于物联网的智慧小区建设研究[D]. 王宏岳.西安电子科技大学 2016
[5]基于物联网的信息技术在中航物业管理中的应用研究[D]. 范嗣本.兰州大学 2016
[6]XZ企业信息化管理优化对策研究[D]. 陈君儒.广西师范大学 2016
[7]现代物业管理中移动服务系统的采纳研究[D]. 王开博.华东理工大学 2015



本文编号:3319039

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