金融业终端设备运维服务平台的设计与实现

发布时间：2021-12-29 22:28

　　随着金融业设备布放量快速增长,设备的维修服务需求也不断增加。在设备使用过程中经常会出现各种各样的问题,如POS线路故障、卡纸等。不仅对商铺的正常营业产生影响,还会降低支付效率。在信息化迅速发展的时代,如何利用先进的网络技术、管理技术[1]来提高服务质量和运维服务的管理效率,是本文研究的重点。本论文是在对金融业设备维修服务了解的基础上通过对金融业设备业务需求分析,设计并开发出集设备报修、装机、撤机、巡检为一体的综合运维服务平台。运维系统可以对每一个运维项目都建立自己的设备档案、运维流程、用户资料、报修及服务情况、巡检情况等全方位的维护服务信息。帮助设备管理中心实现审批单据、设备报修/维修、档案管理由纸质到电子化、模板化,由人工化到网络化、信息化的转变。有效的提高了企业运维服务的效率,实现了管理流程的规范化和标准化。论文的研究成果主要包括:（1）分析运维服务信息化的发展现状及国内外研究现状,总结国内外运维服务在信息化研究中存在的不足,提出业务需求分析及设计;（2）根据需求分析建立集设备报修、装/撤机、巡检为一体的综合服务平台。通过报修情况数据分析,合理的将工单分配各区域维修服务工程师,实现... 

【文章来源】：杭州电子科技大学浙江省

【文章页数】：73 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

项目构建过程图

maven使用原理图

Shiro原理架构图

【参考文献】：
期刊论文
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博士论文
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硕士论文
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本文编号：3556965