智能小区物业管理系统设计与实现

发布时间：2022-01-01 03:13

　　我国物权法的颁布以及经济的快速发展进一步提升了小区居民对物业服务和物业管理的要求,特别是对于小区安全、小区停车以及小区维修等各个方面提出了更为严格的要求,在这种背景下小区物业必须要进一步简化服务流程,提升服务效率,从而全面提升小区物业管理水平,提升业主的体验度。在信息化发展的背景下,利用计算机技术实现小区物业管理是未来主要的趋势,通过小区物业管理的信息化操作能够提升小区物业管理效率和物业管理水平,进而提升业主的满意度。本文针对智能小区物业信息系统的开发进行了全方位的论述,实现了小区管理的信息化操作。具体来讲,本文在智能小区物业管理信息系统的设计和实现研究中,采用标准J2EE平台和MVC架构作为系统开发框架,利用Java语言和SQL Server 2012对智能小区物业管理信息系统进行了全面的设计。结合小区物业不同用户的需求,将系统用户划分为普通管理员和超级管理员两个类型,将系统功能划分为基本信息、投诉与维修、小区安全、小区停车和收费几个功能模块,以上模块基本涵盖了小区物业管理的各个功能。通过对该系统的测试得出,本系统具有操作简单、运行稳定、可扩展性强等特点,对提高小区居民对物业管理的满... 

【文章来源】：江西财经大学江西省

【文章页数】：56 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

MVC结构模型

图 3-1 小区基本信息管理3.2 投诉处理与报修管理业主如果对物业管理人员所提供的物业管理服务存在一定的疑问或者的情况下，可以借助信息系统发起投诉。或者当有安全事件发生，需要维时，也可以借助系统和平台来进行处理，因此本系统的设计和开发需要满投诉与报修的相关功能。（1）业主投诉业主在小区生活过程中，对小区环境或者物业提供的服务不满意时，可信息系统发起投诉。物业管理人员和系统管理人员可以通过系统进行及，因此本系统需要提供业主发起投诉的功能。（2）投诉处理与回访

智能小区物业管理信息系统的设计与实现小区物业管理中存在大量维修工作。业主遇到需要维修的业务时，需要向物业服务中心提起维修申请，物业管理人员在收到业主的报修之后需要根据业主报修的内容进行维修派工，同时需要及时掌握和了解维修进展。业主投诉处理和报修功能用例如图 3-2 所示：

【参考文献】：
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硕士论文
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本文编号：3561536