数据驱动型管理:社交媒体分析技术及其管理应用研究综述

发布时间：2017-08-13 16:33

  本文关键词：数据驱动型管理:社交媒体分析技术及其管理应用研究综述

  更多相关文章： 数据驱动 社交媒体分析 管理应用

【摘要】：数据驱动型管理是利用数据资源获取有用情报并指导管理实践的一种管理模式。在Web2.0时代,社交媒体提供了丰富的数据资源,但同时也对数据驱动型管理提出了新挑战。于2014年首次被提出、仍处于不断发展中的社交媒体分析技术为Web2.0时代的数据驱动型管理提供了有力支撑。本文梳理了国际主流刊物的文献,通过与传统数据挖掘和实证研究范式对比,介绍了社交媒体分析的定义与获取、解释、呈现三大步骤;按管理应用的不同将现有的六项操作技术分为两大类:面向个体管理的社交媒体分析技术和面向群体/组织管理的社交媒体分析技术;简述了社交媒体分析技术在公共管理、战略管理、运营管理、质量管理等领域的管理应用,并提出未来研究建议。
【作者单位】： 西安理工大学经济与管理学院;
【关键词】： 数据驱动 社交媒体分析 管理应用
【分类号】：G250.7
【正文快照】： 1引言数据驱动型管理模式以数据资源为基础,利用资源整合能力对数据进行搜集、分析、总结,最后以管理建议的形式输出,用以指导管理活动。在Web2.0时代,社交媒体的快速发展为管理实践提供了新的信息来源,数以亿计的用户信息在社交媒体生成、公开、共享,其中蕴含着丰富的管理情

【相似文献】

中国重要会议论文全文数据库 前3条

1 袁靖华;;微博的理想与现实——兼论社交媒体建构公共空间的三大困扰因素[A];数字未来与媒介社会2[C];2010年

2 洪婧茹;;社交媒体与上海大学生的环保参与:从线上关注到线下行动[A];中华新闻传播学术联盟第六届研究生学术研讨会论文集[C];2014年

3 王斌;郑满宁;;扭转“逆差”:社交媒体时代国人形象传播机制及策略[A];新闻学论集（第30辑）[C];2014年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 韩军　编译;社交媒体营销助推器还是新航向？[N];中国民航报;2010年

2 本报记者 陈晓平;社交媒体重构商业？[N];21世纪经济报道;2011年

3 一鸣;出版商介入社交媒体的危险[N];中国图书商报;2011年

4 Chris Nerney;社交媒体带来的5大安全威胁[N];网络世界;2011年

5 李鑫源;社交媒体影响不容小窥[N];科技日报;2011年

6 陈晓平;社交媒体的“葫芦论”[N];21世纪经济报道;2011年

7 肖明超(新生代市场监测机构副总经理);社交媒体引发营销裂变[N];中国图书商报;2011年

8 文化学者 常江;社交媒体的“情绪化”[N];新华每日电讯;2012年

9 朱永磊 贝恩大中华区电信、媒体与高科技业务主管;如何成为社交媒体的长期赢家[N];通信产业报;2012年

10 记者 赵中文;东南亚企业倾向利用社交媒体经商[N];中华工商时报;2012年

中国博士学位论文全文数据库 前5条

1 张雪;复杂网络链路分析与社交媒体预测[D];国防科学技术大学;2013年

2 罗准辰;社交媒体中的信息检索与传播分析[D];国防科学技术大学;2013年

3 丹尼尔;社交媒体在企业传播中的使用：可口可乐中国和可口可乐加纳案例研究[D];复旦大学;2014年

4 唐李洋;基于社交媒体大数据的Twitter营销策略研究[D];合肥工业大学;2015年

5 朱星玮;社交媒体信息结构化组织及其应用研究[D];清华大学;2015年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 李雪絮;社交媒体广告的表现策略研究[D];浙江理工大学;2013年

2 吕蒙;网络社交媒体关系网络与品牌传播[D];辽宁大学;2013年

3 吴祖宏;大学生手机社交媒体依赖的问卷编制及特点研究[D];西南大学;2014年

4 张茜茹;大学生社交媒体依赖的测量及其与主观幸福感的关系[D];山西师范大学;2015年

5 徐蕾;政务社交媒体用户使用意愿研究[D];南京大学;2015年

6 巩丽;社交媒体对电视节目受众观看行为的影响研究[D];复旦大学;2014年

7 邹姝玉;社交媒体自我表达研究[D];四川师范大学;2015年

8 秦晶晶;大学生社交媒体的使用情况、社会支持与社交焦虑的关系及其情绪启动效应研究[D];闽南师范大学;2015年

9 蒋胜;基于社交媒体网络的消费者网购决策及商品推荐研究[D];安徽工程大学;2015年

10 任雁;“文化迁徙”背景下中国留学社交媒体使用的“两栖”性研究[D];山东大学;2015年

，

本文编号：668278