HZ市天然气有限公司安全运营管理改进研究
发布时间：2021-01-02 19:16
气候变化与环境政策推动天然气消费快速增长,天然气是支撑未来低碳经济的核心支柱。随着城市建设的快速发展,城市气化率不断上升,城市燃气成为城市公共事业的重要组成部分,燃气管网不断延伸,呈现点多、面广、线长的复杂局面。但是燃气公司区别于其他类型的公司,燃气管网分布在人口、事业集中地,对安全性有很高的要求。就产品性质而言,燃气的安全风险相对较高,对社会的威胁力也相对较大。燃气公司不但需要服务于各类不同用户,同时还管理着一定区域范围内纵横交错的地下管网和大量设备。当前形势下,面对安全生产工作的要求,必须在保证安全平稳供气的情况下,坚决杜绝一切安全生产事故。而越是面对不同且数量庞大的各类用户,城市燃气企业面临的安全风险就越发严峻。因此,如何提高燃气公司的安全运营管理越发重要。本文以HZ市天然气有限公司（以下简称“HZ天然气公司”）为研究对象,运用安全管理、运营管理等相关理论对其安全生产运营管理存在的问题及改进进行探索与研究。本文首先分析了 HZ天然气公司安全运营管理的现状,主要包括组织架构、部门职责、人力资源配置、燃气管网运营、用户安全管理、应急管理体系、安全运营管理绩效等方面。然后,通过访谈和问...
【文章来源】：西安理工大学陕西省
【文章页数】：66 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
HZ天然气公司安全运营管理存在问题认同度图
HZ 天然气公司安全运营管理改进策略然气公司安全运营管理改进策略完善的组织结构司不断开拓市场，用户逐年增多，用户安全管理是公司的一个难题，比组织架构，结合 HZ 天然气公司现状，可以增加客户服务中心，从而提能力，增强企业对危险因素的控制力。客户服务体系是一整套针对企业准，是顾客与企业管理部门的一个沟通平台。该平台囊括了所有燃气用，能有力地促进企业服务水平的提升，帮助企业深入了解各个用户的消安检、维修、报修需求等等，使燃气企业对自己的服务对象有一个非常以便做好对外服务的基础工作。在应用层次上分为坐席、班组长、部门。客户服务呼叫中心如图 5-1 所示：
45提高企业安全运作的灵活性和适应性，减低事故带来的损失，提高公司安全运营管理水平。HZ天然气公司可以通过构建信息系统来优化应急管理流程，具体流程图见图5-3：图 5-3 公司新事故应急管理流程Figure5-3 The company's new accident emergency management process
【参考文献】：
期刊论文
[1]城市燃气安全管理问题的讨论及相关研究[J]. 刘璐. 科技创新与应用. 2017(03)
[2]浅论城市燃气管道安全管理现状与措施[J]. 李菁,赖海江. 科技创新导报. 2016(20)
[3]城市燃气管网安全管理体系研究[J]. 吕晋. 城市地理. 2016(18)
[4]天然气管道数据采集与数字化管道建设[J]. 陈剑健. 化工管理. 2016(23)
[5]燃气工程现场施工的安全管理措施探讨[J]. 沈亨祎. 科技创新与应用. 2016(11)
[6]浅谈我市燃气行业安全管理问题及对策[J]. 刘学慧. 低碳世界. 2016(04)
[7]论城市燃气工程施工与安全生产运营管理[J]. 郭李平,秦小茅. 山西建筑. 2015(27)
[8]加强城市燃气管网安全管理的措施分析[J]. 李瑞雪. 科技与企业. 2015(16)
[9]安全管理体系产生与发展综述[J]. 樊运晓,傅贵,朱亚威,王璇. 中国安全科学学报. 2015(08)
[10]城市燃气管网安全管理体系分析[J]. 李伟军. 企业科技与发展. 2015(14)
博士论文
[1]黄磷尾气对燃气设备高温腐蚀行为及燃烧特性研究[D]. 郜华萍.昆明理工大学 2015
硕士论文
[1]A燃气有限公司安全管理问题研究[D]. 杨文晶.东北石油大学 2016
[2]X燃气公司安全生产运行管理研究[D]. 李冰.吉林大学 2016
[3]T集团公司信息安全管理体系研究及应用[D]. 徐培冬.北京交通大学 2015
[4]燃气工程项目全寿命周期安全管理研究[D]. 杨茗.首都经济贸易大学 2015
[5]燃气管线工程项目安全管理制度创新研究[D]. 张鹏.青岛理工大学 2014
[6]基于GIS燃气管网爆管分析功能的设计与实现[D]. 何婵.西南石油大学 2014
[7]基于呼叫中心的燃气企业商业模式创新项目的分析与研究[D]. 车福利.浙江工业大学 2013
[8]燃气管道第三方施工安全管理体系的研究[D]. 朱汉生.华南理工大学 2013
[9]兰州润滑油厂安全管理体系改进策略研究[D]. 彭海.兰州大学 2013
[10]基于全面质量管理的甘肃中石油昆仑燃气公司运营安全管理研究[D]. 樊峻.兰州大学 2013
本文编号：2953482
【文章来源】：西安理工大学陕西省
【文章页数】：66 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
HZ天然气公司安全运营管理存在问题认同度图
HZ 天然气公司安全运营管理改进策略然气公司安全运营管理改进策略完善的组织结构司不断开拓市场，用户逐年增多，用户安全管理是公司的一个难题，比组织架构，结合 HZ 天然气公司现状，可以增加客户服务中心，从而提能力，增强企业对危险因素的控制力。客户服务体系是一整套针对企业准，是顾客与企业管理部门的一个沟通平台。该平台囊括了所有燃气用，能有力地促进企业服务水平的提升，帮助企业深入了解各个用户的消安检、维修、报修需求等等，使燃气企业对自己的服务对象有一个非常以便做好对外服务的基础工作。在应用层次上分为坐席、班组长、部门。客户服务呼叫中心如图 5-1 所示：
45提高企业安全运作的灵活性和适应性，减低事故带来的损失，提高公司安全运营管理水平。HZ天然气公司可以通过构建信息系统来优化应急管理流程，具体流程图见图5-3：图 5-3 公司新事故应急管理流程Figure5-3 The company's new accident emergency management process
【参考文献】：
期刊论文
[1]城市燃气安全管理问题的讨论及相关研究[J]. 刘璐. 科技创新与应用. 2017(03)
[2]浅论城市燃气管道安全管理现状与措施[J]. 李菁,赖海江. 科技创新导报. 2016(20)
[3]城市燃气管网安全管理体系研究[J]. 吕晋. 城市地理. 2016(18)
[4]天然气管道数据采集与数字化管道建设[J]. 陈剑健. 化工管理. 2016(23)
[5]燃气工程现场施工的安全管理措施探讨[J]. 沈亨祎. 科技创新与应用. 2016(11)
[6]浅谈我市燃气行业安全管理问题及对策[J]. 刘学慧. 低碳世界. 2016(04)
[7]论城市燃气工程施工与安全生产运营管理[J]. 郭李平,秦小茅. 山西建筑. 2015(27)
[8]加强城市燃气管网安全管理的措施分析[J]. 李瑞雪. 科技与企业. 2015(16)
[9]安全管理体系产生与发展综述[J]. 樊运晓,傅贵,朱亚威,王璇. 中国安全科学学报. 2015(08)
[10]城市燃气管网安全管理体系分析[J]. 李伟军. 企业科技与发展. 2015(14)
博士论文
[1]黄磷尾气对燃气设备高温腐蚀行为及燃烧特性研究[D]. 郜华萍.昆明理工大学 2015
硕士论文
[1]A燃气有限公司安全管理问题研究[D]. 杨文晶.东北石油大学 2016
[2]X燃气公司安全生产运行管理研究[D]. 李冰.吉林大学 2016
[3]T集团公司信息安全管理体系研究及应用[D]. 徐培冬.北京交通大学 2015
[4]燃气工程项目全寿命周期安全管理研究[D]. 杨茗.首都经济贸易大学 2015
[5]燃气管线工程项目安全管理制度创新研究[D]. 张鹏.青岛理工大学 2014
[6]基于GIS燃气管网爆管分析功能的设计与实现[D]. 何婵.西南石油大学 2014
[7]基于呼叫中心的燃气企业商业模式创新项目的分析与研究[D]. 车福利.浙江工业大学 2013
[8]燃气管道第三方施工安全管理体系的研究[D]. 朱汉生.华南理工大学 2013
[9]兰州润滑油厂安全管理体系改进策略研究[D]. 彭海.兰州大学 2013
[10]基于全面质量管理的甘肃中石油昆仑燃气公司运营安全管理研究[D]. 樊峻.兰州大学 2013
本文编号：2953482
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