网络危机公关在于“快”——评《危机公关的网络挑战》

发布时间：2018-05-28 01:43

  本文选题：危机公关 + 危机传播　； 参考：《中国药店》2015年09期

【摘要】：正网络时代"人人都是自媒体",在这种情况下发生网络危情、危机与突发事件等,由于网络危机传播所特有的非典、乘数、滚雪球、野草等效应,其处理与公关就尤为困难。如果不讲策略地正面回应,极有可能像吐掉口香糖那样,越折腾越糟糕;关键词优化有一定效果,但多用于搜索引擎,而且成本比较高;一味保持沉默、被动冷处理等也不可取,像康芝药业选择与腾讯微信对簿公堂就更是下下策了,因为客观上增
[Abstract]:In the era of network, "everyone is self-media". In this situation, network crisis, crisis and unexpected events occur. Because of the special effects of SARS, multiplier, snowball, weeds and so on, it is especially difficult to deal with and public relations. If you don't respond in a strategic and positive way, it's likely to get worse as you spit out gum; keyword optimization has some effect, but it's more expensive to use in search engines; keep silent. Passive cold treatment is also not desirable, such as Kangzhi pharmaceutical industry and Tencent WeChat choose to go to court is even worse, because the objective increase
【分类号】：F272.3;C912.3

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