图书馆虚拟参考咨询服务的变化与发展趋势

发布时间：2018-05-29 18:09

  本文选题：图书馆 + 虚拟参考咨询　； 参考：《图书馆论坛》2009年01期

【摘要】：图书馆虚拟参考咨询服务的变化特征有:多种咨询方式相结合,以用户为中心开展个性化服务,服务对象社会化,咨询队伍由馆员、专家、用户共同构成;促进这些变化的主要因素有:面临搜索引擎服务商的竞争,用户信息获取能力日益增强,图书馆服务理念的更新,Web2.0技术的出现。图书馆虚拟参考咨询服务未来的发展趋势是:向信息共享空间发展,借鉴搜索引擎在线问答服务模式,纵向沟通与横向联合发展,构建完善的服务管理机制。
[Abstract]:The characteristics of library virtual reference service are as follows: the combination of various consultation modes, the individualized service centered on users, the socialization of service objects, the consultation team composed of librarians, experts and users; The main factors to promote these changes are: facing the competition of search engine service providers, increasing the ability of users to obtain information, updating the concept of library services and the emergence of Web 2.0 technology. The development trend of library virtual reference service in the future is to develop to information sharing space, to learn from the online question and answer service mode of search engine, to develop vertically and horizontally, and to construct a perfect service management mechanism.
【作者单位】： 广东茂名学院图书馆;
【分类号】：G252.6

【参考文献】

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【共引文献】

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【二级参考文献】

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本文编号：1951892