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Web搜索引擎满意度模型与评价指标体系构建

发布时间:2019-10-18 08:00
【摘要】:在ACSI(美国客户满意度指数)模型基础上,构建Web搜索引擎满意度(简称WSES)模型。同时,依据已有的搜索引擎评价指标体系,结合所构建的WSES模型,建立相应的测量指标体系,为进一步进行结构方程模型的验证分析建立基础,并为评价Web搜索引擎满意度提供参考。
【图文】:

模型,搜索引擎,满意度


度各因素之间的总体逻辑结构,本文在 ACSI 模型的基础上,结合 Web 搜索引擎查询信息的特点,,构建 Web搜索引擎满意度模型( WSES) ,如图 2 所示:图 2 Web 搜索引擎满意度( 简称 WSES) 模型2. 2. 1 WSES 对 ACSI 的调整 WSES 模型是对 ACSI基础模型的改进与扩展,在包含 ACSI 模型主要变量的同时,结合 Web 搜索引擎的特点做了相应的调整,具体如下:妁 考虑到利用 Web 搜索引擎查询信息的便捷性与搜索引擎的易更换性,当用户使用某 Web 搜索引擎查询信息不满意时,一般不会向 Web 搜索引擎提供商抱怨,而是快速转向其他的搜索引擎重新查询,因此在构建的模型中去掉“客户抱怨”变量。妁 网络信息的质量良莠不齐,来源不明的网站还会给用户计算机带来安全问题

传感器技术,石墨,可视化技术,专利


石墨烯传感器技术演化( Young 等的方法)
【作者单位】: 安徽大学管理学院;南京大学信息管理系;安徽大学商学院;
【基金】:2010年度国家社会科学基金项目“提升知识型员工战略运算能力的网络行为模式研究”(项目编号:10BTQ019) 安徽大学青年基金项目“知识型员工的网络信息共享行为模式研究”(项目编号:SKQM015)研究成果之一
【分类号】:G354

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号:2550989

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