信息搜索提前终止行为影响因素研究

发布时间：2020-10-19 12:06

　　 当代社会,网络与人们的学习和生活息息相关,使用网络搜索来寻求答案和解决问题也成为了一种普遍的现象,在线信息搜索已经成为人们日常生活中的一个重要活动,成千上万的网页为用户信息搜索带来巨大的变革。用户进行信息搜索的主题存在很多类型,涉及到生活的各个方面,如:医药信息、教育技术、建筑材料以及人物介绍等。但是无论用户搜索什么主题和内容,用户最终都需要做出停止信息搜索的决策,理解用户信息搜索停止机制,特别是提前停止机制,有助于精准解释与预测用户的信息搜索行为,并进一步改善信息搜索服务的用户满意度。另一方面,网络技术的发展让认知能力强的用户可以更加容易获取大量的丰富信息,但是对于不熟悉这个主题的用户来说,过量的信息将导致用户出现认知过载或认知迷航的现象,从而导致用户过早或者过晚的停止信息搜索,停止的过早则容易遗漏重要的信息,甚至无法找到理想中的搜索结果,而停止的太晚又会浪费时间和精力,所以,理解用户在线信息搜索停止机制对于精准解释与预测用户信息搜索行为,提升用户信息搜索服务满意度都尤为关键。本文首先对国内外有关信息搜索停止行为的相关研究和理论进行总结,从信息搜索停止行为的定义、信息搜索停止行为的分类、信息搜索停止规则以及影响因素等多个角度对搜索停止行为进行系统的梳理,其次从动力学、经济学以及用户满意程度三个角度对用户的信息搜索停止行为进行解释;在理论梳理分析的基础上提出了时间约束、用户的认知负荷状态以及任务的重要程度是影响用户提前终止的三个重要因素,基于这三个因素从理论上对用户提前终止信息搜索行为进行详细的探讨和分析;接着以时间约束、认知状态和任务重要性为自变量,用户是否提前终止搜索为因变量,招募各个专业的在校大学生为受试者并设置搜索任务和搜索主题进行用户在线信息搜索实验,通过实验的方式验证了时间约束和用户的认知状态是影响用户提前终止搜索的重要因素,而任务重要程度则影响的是用户在任务执行过程中的时间分配;最后,本文对整个信息搜索提前终止行为的研究进行了总结,指出了研究和实验设计当中的不足以及未来研究的方向。
【学位单位】：华中师范大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F49;F274
【部分图文】：

硕士学位论文??Ｓ＾／?ＭＡＳＴＥＲ＇Ｓ?ＴＨＥＳＩＳ??１绪论??１．１研究背景与意义??１．１．１研究背景??当代社会，网络与人们的学习和生活息息相关，使用网络搜索来寻求答题也成为了一种普遍的现象。随着中国网民规模和互联网普及率（如图１攀升，网络用户的数量在快速增长的同时使用网络的频率也越来越高。??的：万人??

常研宄用户信息搜索行为的停止时间和特征［９］，所以从这个角度上分析，“信息搜??索停止行为”表达的含义包括了“信息搜索行为的停止”，两者表达的含义覆盖范??围在图２．１中可以更直观的展现出来。??ｆ?信息搜索行为?＞??信息搜索停止行为?１??广?信息搜索的停止??—＿?＇?＼?＾??搜索开始?－一一－?搜５停＞?搜索结束??ｙ?ｖ?＾——￣＾?Ｊ?ｙ??图２．１?“信息搜索的停止”和“信息搜索停止行为”含义覆盖范围??对用户的信息搜索停止行为进行分析和研宄，研究者总结出了用户信息搜索停??止行为产生的规律，即信息搜索停止规则［２１］。信息搜索停止规则是用户在信息搜索??过程中用来停止信息获取过程或评估信息收集髙效性的一种规律。信息搜索停止行??为和信息搜索停止规则之间的关系可以总结为：从用户的信息搜索停止行为中总结??规律产生停止规则，而停止规则又会影响和导致用户的停止行为和表现，可从图２．２??中看出两者之间的联系。??息搜索Ｎ?—擊响、？－致?丨／＾息搜索＇??停止行为／?停止规则，／??＾?＾丨总结、产生?夕??图２．?２信息搜索停止行为和信息搜索停止规则之间的关系??８??

分配的资源就很少，而分配的认知资源较多的活动执行的结果会相对好于较少资源??分配的活动。人的认知负荷主要分为三种，内在、外在和关联认知负荷［３８］，详细构??成如图３．１。??０料的复杂性ｊ??????内在认知负荷＋外在认知负荷＋关联认知负荷＝??料的图式结＋??图３．１用户认知负荷的构成??２０??
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本文编号：2847177