探究客户细分下的电商营销策略

发布时间：2021-01-14 10:56

　　文中探究电商营销中客户细分方式,并针对细分客户提出有针对性的电商营销策略,助力企业全方位细分目标客户,制定针对性电商营销策略。 

【文章来源】：现代商业. 2019,(12)

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
一、电商平台客户细分研究
    （一） 电商行为细分
        1. 电商浏览行为。
        2. 电商搜索行为。
        3. 电商加购行为。
        4. 电商购买行为。
        5. 电商关注行为。
        6. 其他行为。
    （二） 媒体属性细分
        1. 行为轨迹细分。
        2. 用户偏好细分。
        3. 广告偏好细分。
        4. 用户属性细分。
    （三） 客户价值和忠诚度细分
        1. 客户价值和忠诚度定义。
        2. 客户价值及忠诚度细分矩阵。
二、客户细分下电商营销策略
    （一） 针对一类客户的营销策略
    （二） 针对二类客户的营销策略
    （三） 针对三类客户的营销策略
三、结束语


【参考文献】：
期刊论文
[1]客户细分下的电商营销策略研究[J]. 刘春艳,李敏,赵焕红.  商业经济研究. 2016(01)
[2]电子商务客户细分与营销策略[J]. 方刚,梁雄健.  重庆社会科学. 2011(09)

硕士论文
[1]基于微信公众平台的电商营销系统设计与实现[D]. 龚雅婷.江西财经大学 2018
[2]移动电子商务环境下服装消费者细分研究[D]. 钟超.东华大学 2017



本文编号：2976773