新零售模式下基于消费者行为的企业销售策略——交易成本理论视角

发布时间：2023-05-06 20:19

　　高质量发展的市场经济,加速了新零售企业的发展步伐,如何基于消费者行为制定企业的销售策略,对企业而言意义非凡。基于交易成本理论视角提出影响消费者购物行为的六个交易成本要素,并以盒马鲜生为例,就六个交易成本要素进行分析,进一步提出相关的企业销售策略,为进军新零售的企业提供一定的启示。

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
一、引言
二、文献综述
    (一)交易成本理论研究回顾
    (二)新零售模式下交易成本定义
    (三)影响消费者购物行为的因素研究
    (四)文献述评
三、研究方法与案例选择
四、影响消费者购物行为的交易成本因素
    (一)搜索成本
    (二) 学习交流成本
    (三) 货币成本
    (四) 物流及售后成本
    (五) 风险成本
    (六) 时间成本
五、基于交易成本的盒马鲜生案例分析
    (一)搜索成本
    (二)学习交流成本
    (三)货币成本
    (四)物流及售后成本
    (五)风险成本
    (六)时间成本
六、基于交易成本理论的企业销售策略及结论
    (一)企业销售策略
        1.以消费者为中心,打造全方位服务体系
        2.从消费者角度出发,节约交易成本



本文编号：3809545