归因理论视角下信息检索行为失败研究

发布时间：2017-07-21 00:06

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【摘要】：人们热衷于网络检索,并且有许多搜索引擎来帮助人们获取信息,但由于用户的个人因素或检索工具的功能有限,使其检索结果不尽如人意。而用户对其检索结果失败的鉴定又常常带有很大的主观性,不能客观地判断真正的原因。运用认知心理学方法——归因理论,归因用户的信息检索行为,帮助用户了解检索失败的原因,并提出了调整策略,有助于降低用户的挫折感,更有助于为检索机构提供有价值的理论指导,提高检索机构的服务质量,达到双赢的效果。
【作者单位】： 河南师范大学图书馆;
【关键词】： 归因理论 信息检索 信息行为 行为动机
【分类号】：G252.7
【正文快照】： 引言触发和驱使人类寻求信息的因素被定性为“动机之谜”。在图书情报学中,传统上讨论信息检索动机的标签,如信息需求、信息的不确定性、差距和知识异常状态。尤其是“信息需求”已被广泛应用于信息检索行为动机的实证研究当中。归因理论常被用于研究具体的学习动机。美国数

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本文编号：570567