对共享模式下报销业务智能化应用的探索

发布时间：2021-11-15 19:26

　　随着信息技术的发展,智能财务越来越多地应用在企业管理实践中,如何充分应用人工智能为企业经营在洞察业务痛点、提升运营效率、识别并控制风险等方面带来重要价值,已成为各企业关注的重点。文章将从报销业务全流程来探索共享模式下报销业务的智能化应用。 

【文章来源】：中国管理信息化. 2020,23(21)

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
0 引言
1 人工智能在共享模式下报销业务中应用的必要性及可行性
2 人工智能在共享模式下报销业务全流程中应用的探索
    2.1 填单环节
        2.1.1 手机APP端语音交互式填单
        2.1.2 扩大应用OCR识别智能填单
        2.1.3 大数据分析，用户偏好智能填单
        2.1.4 支持性附件结构化挂接
        2.1.5 建立提单人员信用积分制
    2.2 共享前端校验环节
        2.2.1 OCR识别信息提取，实现业务表单、附件等关键信息的比照校验
        2.2.2 OCR识别+合同2.0系统，表单智能效验
    2.3 服务单位领导审批环节
        2.3.1 便捷提醒，智慧审批
        2.3.2 业务量自动提示
    2.4 服务单位财务签收审核环节
    2.5 共享运营环节
        2.5.1 提升RPA机器人自主学习能力
        2.5.2 认知智能，去IT化规则配置
    2.6 客服应答
        2.6.1 智能AI在线客服，无须等待“一语直达”
        2.6.2 文本客服机器人，问题自动挂接
        2.6.3 智能呼转，即时通一键挂接
    2.7 未来增值服务
        2.7.1 多平台挂接实现一键报销
        2.7.2 人脸识别+语音支付，实现购销一体化
        2.7.3 大数据集成与智能应用
        2.7.4 拓展数据端口，提高平台的开放性与可扩展性
3 结语



本文编号：3497363