整合TAM——TOE模型的NFC支付用户使用意愿研究

发布时间：2018-01-16 21:31

本文关键词：整合TAM——TOE模型的NFC支付用户使用意愿研究　出处：《企业经济》2017年06期 　论文类型：期刊论文

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【摘要】：为增强用户对NFC支付的使用意愿,本文以TAM模型为基础,与TOE模型相结合,从技术、环境、组织三个方面对NFC支付的用户使用意愿进行探索性研究。研究发现:在技术范畴内其便利性对感知易用性具有较大影响,而安全性直接影响到用户使用意愿;在环境范畴内潮流压力会显著影响用户的使用意愿,而竞争压力对用户的感知有用性具有较大影响;在组织范畴内通过企业宣传提升用户的个人认知度与加强组织沟通与信息交流,均能提升用户的使用意愿。因此,应从技术、组织、环境三方面为企业提供决策支持,以提升NFC支付用户使用意愿。
[Abstract]:To enhance the user willingness to use payment of NFC, based on the TAM model, and TOE model combination, from the technical, environmental, payment of NFC three aspects of organization and user intention to use exploratory research. The study found: in the technology within the scope of its convenience has a great influence on perceived ease of use, and security directly affects the user intention to use; in the environment within the scope of the trend of pressure will significantly affect the user's willingness, and competitive pressure on users' perceived usefulness has a greater impact in the category of organization by enterprises; publicity to enhance the user's personal awareness and strengthen the organizational communication and the exchange of information, can enhance the user's intention to use. Therefore, from technology, organization, environment three aspects to provide decision support for the enterprise, to enhance the user intention to use NFC to pay.

【作者单位】：沈阳工业大学管理学院;
【基金】：国家自然科学基金项目“基于广义评价局部环境的多线群组评价方法研究”(项目编号:71401109) 教育部人文社科思政项目“大学生网络评论观点发现与思政教育工作机制研究”(项目编号:15JDSZ2070) 辽宁省教育科学规划课题“基于复杂网络环境的高校舆情演化机制及对策研究”(项目编号:JG15DB320) 辽宁省普通高等教育本科教学改革研究项目“协同育人与个性驱动下管理类创新创业能力培养体系研究与实践”(项目编号:1-41014201)
【分类号】：F713.55;F831.2;TN92
【正文快照】： 一、引言自NFC技术产生以来,由于其独有的便利性、高安全性等支付特征,一直备受人们青睐[1]。Apple、小米、三星等各大手机厂商在其发布的手机中增加NFC支付功能以吸引更多用户[2]。2015年末,中国银联宣布同时与苹果及三星这两大巨头就Apple Pay和三星Pay入华达成协议,以NFC技

【参考文献】