基于收视行为模式的有线电视用户流失预测

发布时间：2017-06-04 12:09

  本文关键词：基于收视行为模式的有线电视用户流失预测，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：面对激烈的市场竞争,广电运营商一方面需要提升服务质量,吸引新入网用户,同时也需要更加重视对用户流失的预测管理。利用数据挖掘技术进行用户流失预测在有线电视业务中的应用尚处于探索阶段,本文针对有线电视业务的特点,提出了基于RFM模型的流失用户定义,对用户的属性特征进行分析,得出流失用户的基本特征,并提出基于用户的收视行为模式进行流失预测的分析算法,最后通过实际数据进行仿真实验,验证了模型和算法的可行性。
【作者单位】： 国家新闻出版广电总局广播科学研究院;北京数码视讯科技股份有限公司;
【关键词】： 数据挖掘 用户流失预测 决策树 有线电视
【分类号】：TN94;TP311.13
【正文快照】： 近年来,随着三网融合的持续推进,广电运营商网络向化改造不断完善,一方面为广大的电视用户带来了点播、时移、回看等互动性、娱乐性强的双向业务,另-方面也力广电运营商通过采集用户行为进行运营分析创造了基础条件。 从市场情况来看,广电运营商开始面临IPTV、互联网电视、]，

本文编号：420923