果蔬物流服务物联网管理模式及多维协同评估研究

发布时间：2017-06-11 18:13

  本文关键词：果蔬物流服务物联网管理模式及多维协同评估研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：为了提高校园果蔬产品物流服务的服务质量,对校园果蔬物流服务的物联网管理模式和物流服务的多维协同评估方法进行了研究和设计。以物联网技术为基础,对物流服务的信息化管理模式进行了规划设计。为了对果蔬物流的服务质量进行评估,使用改进的LSQ量表和Servqual量表构建物流服务质量评估指标体系,确定了可靠性、反应性、有形性、经济性和协作性五个维度的指标和包含16个题项的量表。使用SPSS软件进行数据分析实证结果表明,该评估指标体系具有较好的有效性和可信度,是进行校园果蔬物流服务质量评估的有效工具。
【作者单位】： 南京师范大学泰州学院信息化工作办公室;
【关键词】： 校园果蔬物流服务 物联网 多维协同评估 服务质量评估
【分类号】：F326.6;TP391.44;TN929.5
【正文快照】： 1引言水果、蔬菜对于保持人体免疫力、促进身体健康等方面有着显著的作用,随着人民生活水平的提高,尤其是城镇居民对新鲜果蔬的需求飞速增长,与此同时,果蔬生产是农村经济的主要产业和农民的主要收入来源,受到国家和政府的高度重视[1]。但是果蔬由于自身特性的原因易腐烂变质,

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本文编号：442202