基于服务设计理念的家用呼吸机设计研究

发布时间：2021-07-31 13:23

　　目的通过调查与分析用户对家用呼吸机的心理需求及行为习惯,运用服务设计理念,对家用呼吸机的界面和外观结构进行设计研究,使产品更符合用户的审美模式与使用方式,进而提升产品服务质量,达到提升用户体验满意度的目的。方法首先,通过问卷调查、用户旅程图、服务蓝图等方法,分析用户的心理需求和行为,得出设计的相关因素。再用李克特量表、Statgraphics软件整合分析设计因素的权重值,得出关联因素。最后,根据分析结果优化设计家用呼吸机产品,使之更加契合用户的实际心理需求和行为方式。结论通过调查、研究用户表层需求和深层行为,以及精确计算设计相关因素,得到家用呼吸机的设计要点,可为此类产品提供相关的设计参考,以便更好地服务于家用呼吸机的使用者,提高用户满意度。 

【文章来源】：包装工程. 2020,41(06)北大核心

【文章页数】：7 页

【部分图文】：

新界面设计

家用呼吸机设计

服务设计是一门诞生于20世纪90年代的新兴学科。它涉及的领域宽泛，包含一系列的活动和过程[4]，具备系统性特点。服务设计关注用户体验和服务质量，意在创造好用、易用、可接触且能产生良好体验的产品和服务系统。这其中不仅包括有形的产品，而且包括无形的服务。服务设计是一种新的思维方式，能突破设计与服务的界限，旨在设计创新与服务开发之间建立新的逻辑[4]。2.1.2 服务设计的方法与工具

【参考文献】：
期刊论文
[1]北京地铁自助售票服务设计策略研究[J]. 张明,高嘉蔚.  包装工程. 2015(12)
[2]面向数字化社会创新的医疗健康服务设计[J]. 巩淼森,李雪亮,肖东娟.  包装工程. 2015(12)
[3]基于服务蓝图与设计体验的服务设计研究及实践[J]. 王展.  包装工程. 2015(12)
[4]交互设计:从物理逻辑到行为逻辑[J]. 辛向阳.  装饰. 2015(01)

硕士论文
[1]基于工业设计产品族的家用呼吸机造型设计[D]. 聂巧巧.东南大学 2017
[2]家用呼吸机云管理系统的设计与实现[D]. 张红斌.山东大学 2016



本文编号：3313546