智能机器人掀起银行服务新篇章

发布时间：2017-08-10 19:01

  本文关键词：智能机器人掀起银行服务新篇章

  更多相关文章： 智能机器人 自然语言处理 图像识别 客服中心 客户识别 神经网络 应用领域 语言识别 快速识别 人脸识别技术

【摘要】：正近年来,人工智能取得突飞猛进的发展,包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理、神经网络等技术在计算机领域内得到愈加广泛的重视。各行业对于智能化的需求日益提升,机器人的应用领域愈加广泛。在智能客服领域,已有多家银行进行了广泛的实践,自2010年开始各家银行陆续推出虚拟客服智能机器人,用于电话客服中心。交通银行将智能机器人应用于微信银行的自动应答方面。但实体机器人在银行的应用相对较少,能
【作者单位】： 交通银行软件开发中心;
【关键词】： 智能机器人;自然语言处理;图像识别;客服中心;客户识别;神经网络;应用领域;语言识别;快速识别;人脸识别技术;
【分类号】：TP242;F832.2
【正文快照】： 近年来,人工智能取得突飞猛进的发展,包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理、神经网络等技术在计算机领域内得到愈加广泛的重视。各行业对于智能化的需求日益提升,机器人的应用领域愈加广泛。在智能客服领域,已有多家银行进行了广泛的实践,自2010年开始各家银行陆续

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前2条

1 樊玉俊;和娜;左振哲;陈强;;智能机器人在银行客服中心的应用研究[J];农村金融研究;2014年01期

2 孟庆国;;从招商银行微信服务看智能人机交互技术的实用价值[J];软件产业与工程;2013年04期

【共引文献】

中国期刊全文数据库 前3条

1 宋占军;施林成;;智能机器人掀起银行服务新篇章[J];金融电子化;2016年08期

2 张益民;牟丹;李瑞新;;农副产品产业链的多维度信息协同平台研究[J];农业网络信息;2015年11期

3 郭利敏;张磊;赵亮;;图书馆微信服务应用开发——以上海图书馆为例[J];现代图书情报技术;2014年05期

【二级参考文献】

中国期刊全文数据库 前3条

1 ;小i机器人为每个人的生活带来改变[J];软件产业与工程;2013年02期

2 刘国刚;;人工智能客户服务体系的研究与实现[J];现代电信科技;2009年03期

3 詹新明;黄南山;杨灿;;语音识别技术研究进展[J];现代计算机(专业版);2008年09期

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 金周英;关于我国智能机器人发展的几点思考[J];机器人技术与应用;2001年04期

2 张田勘;智能机器人:不能承受之重?[J];世界科学;2001年08期

3 岑岑;智能机器人阿西莫两岁了[J];中国民营科技与经济;2002年Z2期

4 黄心汉;中国第五届智能机器人学术研讨会纪要[J];控制理论与应用;2002年06期

5 岂平;;机器学会思考,世界又将怎样?——关于智能机器人的传奇(上)[J];职业技术教育;2003年20期

6 刘宏,G.Hirzinger;智能机器人灵巧手的研究[J];西安交通大学学报;2003年03期

7 青云;会思考的智能机器人[J];发明与创新;2003年04期

8 贾玉赞;浅议智能机器人发展及应用[J];太原科技;2003年03期

9 ;真人大小的智能机器人——行走自如似真人 跌倒还能爬起来[J];系统仿真学报;2003年02期

10 ;第五届中国智能机器人大赛通知[J];机器人技术与应用;2004年05期

中国重要会议论文全文数据库 前10条

1 张汝波;顾国昌;张国印;;智能机器人行为学习方法研究[A];信息科学与微电子技术:中国科协第三届青年学术年会论文集[C];1998年

2 吴健;张华;王Y，

本文编号：652133