人性化护理服务对产科护理质量和满意度的影响

发布时间：2017-10-11 02:32

  本文关键词：人性化护理服务对产科护理质量和满意度的影响

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【摘要】：目的比较人性化护理与常规护理两种护理方法在护理质量和护理满意度方面的区别,探讨人性化护理服务应用于产科对产妇护理质量和满意度的影响。方法选取我院2014年1月~2015年1月收治的80例产科住院产妇为研究对象,采用随机数字表法分为人性化护理干预组与对照组,比较两组产妇的护理质量评价指标母乳喂养、新生儿红臀、会阴切口感染率及两组产妇干预前后的焦虑心理(SAS)评分、两组产妇对产科护理工作的满意度。结果人性化护理干预组产妇产后母乳喂养率高达95.0%、新生儿红臀发生率仅7.5%、会阴切口感染率仅2.5%,分别与采取常规护理的对照组比较,差异有统计学意义(P0.05)。人性化护理干预组产妇干预后的SAS评分(39.1±11.3)分,分别与干预前及与干预后的采取常规护理的对照组比较,差异有统计学意义(P0.05)。人性化护理干预组产妇对产科护理工作的满意度达97.5%,与采取常规护理的对照组的护理满意度比较,差异有统计学意义(P0.05)。结论人性化护理服务应用于产科效果确切,可以提高产妇护理服务质量及护理满意度,缓解产妇的焦虑紧张等心理,从而积极配合治疗和护理工作。
【作者单位】： 杭州市萧山区第一人民医院产科特需病房;杭州市萧山区第一人民医院;
【关键词】： 产科 人性化护理 护理质量 满意度
【基金】：浙江省医药卫生一般研究计划(2012KYA164)
【分类号】：R473.71
【正文快照】： 产科护理区别于其他科室的护理,产妇产前、产后心理变化大,所以产妇更需要护理人员的关怀与鼓励[1-4]。随着社会的不断发展与进步及人们生活水平的不断提高,产妇对产科的护理工作质量要求越来越高,针对产妇需求改进工作措施,有利于提高护理质量与护理满意度。产科的人性化护理

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本文编号：1010026