人性化管理理念在手术室护理管理中的应用
本文关键词:人性化管理理念在手术室护理管理中的应用 出处:《中国医药科学》2012年11期 论文类型:期刊论文
【摘要】:目的探讨分析人性化管理理念在手术室护理管理中的作用。方法对2010年6月~2011年12月采取人性化管理理念后手术室护理工作情况与2009年1月~2010年5月开展人性化护理管理时进行对比研究,着力于改善护理人员的业务素质和服务态度,增强其职业责任感,提高护理操作技能。结果开展人性化护理管理之后,手术室护理差错及纠纷减明显减少,患者满意度明显上升。结论改进后减少了医患和护患纠纷,提高了患者的满意度和手术室护理工作效率,值得在临床推广。
[Abstract]:Objective to explore the role of humanized management in nursing management of operating room. Methods the nursing work of operating room from June 2010 to December 2011 after adopting humanized management concept was compared with 2009. From January to May 2010, humanized nursing management was carried out in a comparative study. Efforts were made to improve the professional quality and service attitude of nursing staff, enhance their professional responsibility, and improve nursing operation skills. Results after carrying out humanistic nursing management, nursing errors and disputes in operating room were significantly reduced. Conclusion the improvement can reduce the disputes between doctor and patient, improve the satisfaction of patients and the efficiency of operating room nursing, so it is worth popularizing in clinic.
【作者单位】: 山东省威海市羊亭医院护理部;
【分类号】:R473.6
【正文快照】: 手术室是医院各科进行手术治疗的重要场所,随着医学科学的不断进步,对手术室护理人员的业务技能提出了更高的要求,手术室护理质量的好坏直接决定了手术的成败。手术室护理工作特殊,比如工作量大、护士精神高度紧张、工作时间不规律等,手术室护理人员长期处于高危险性的压抑工
【参考文献】
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,本文编号:1409056
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