建立护理岗位管理绩效考核系统的实践与成效

发布时间：2018-07-26 16:18

【摘要】：[目的]探讨以护理岗位管理为基础,实施护理人员绩效考核的做法与成效。[方法]通过专家会议法,确定各级护士的准入标准、工作内容及能级系数,建立护理岗位管理模型和绩效考核系统,并依托信息化平台实施绩效考核。[结果]新的考核模式实施后,医生对护士的满意度由80.6%提升至96.9%,病人满意度由96.2%提升至99.4%,护士对绩效考核满意度由81.8%提升至96.9%,护士离职率由9.68%下降到6.27%。[结论]科学、全面的岗位管理,公平、客观的绩效考核有助于稳定护理队伍,激发护士的工作积极性,提高护理管理效率,从而促进护理质量的持续提升。
[Abstract]:Objective: to explore the practice and effect of nursing staff performance evaluation based on nursing post management. [methods] through the method of expert meeting, the admission standard, work content and energy level coefficient of nurses at all levels were determined, the nursing post management model and the performance appraisal system were established, and the performance evaluation was carried out on the information platform. [results] after the implementation of the new assessment model, the satisfaction degree of doctors to nurses was raised from 80.6% to 96.9%, the satisfaction degree of patients from 96.2% to 99.4%, the satisfaction degree of nurses to performance appraisal from 81.8% to 96.9%, and the rate of nurses' resignation from 9.68% to 6.27%. [conclusion] Scientific, comprehensive post management, fair and objective performance appraisal can help to stabilize nursing staff, stimulate nurses' enthusiasm, improve nursing management efficiency, and promote the continuous improvement of nursing quality.
【作者单位】： 第二军医大学长海医院;
【基金】：长海医院“1255”学科建设计划项目,编号:CH125531000
【分类号】：R47

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：2146570