层级护理管理模式对护理质量的影响

发布时间：2018-08-16 13:14

【摘要】：目的层级护理管理模式在提高住院患者满意度中的应用效果及护理质量的分析。方法选取2015年6月-2016年11月清远市阳山县人民医院住院的260例患者作为研究对象,根据注册号码顺序,随机分为观察组和对照组各130例,对照组实施传统的管理模式,观察组实施层级护理管理的模式,观察比较不同管理模式的护理质量和满意度。结果观察组护理总满意度为97.69%明显高于对照组的79.23%,差异有统计学意义(P0.05)。观察组的沟通评分、正性心理疏导、护理服务态度评分均高于对照组,差异均有统计学意义(P0.05)。观察组患者干预后的汉密顿焦虑量表(HAMA)评分、抑郁量表(HAMD)评分明显优于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论层级护理管理模式对提高护理质量和护理满意度,降低护理差错率效果良好。
[Abstract]:Objective to analyze the application effect and nursing quality of hierarchical nursing management model in improving inpatient satisfaction. Methods from June 2015 to November 2016, 260 patients in Yangshan County people's Hospital of Qingyuan City were selected as study objects. According to the order of registration number, they were randomly divided into observation group and control group, 130 cases in each group. The control group was treated with traditional management mode. The nursing quality and satisfaction of different management models were observed and compared in the observation group. Results the total nursing satisfaction was 97.69% in the observation group and 79.23% in the control group. The difference was statistically significant (P0.05). The scores of communication, positive psychological guidance and nursing service attitude in the observation group were higher than those in the control group (P0.05). The (HAMA) score of Hamilton anxiety scale and the (HAMD) score of depression scale in the observation group were significantly better than those in the control group after intervention (P0.05). Conclusion the level nursing management model has a good effect on improving nursing quality and nursing satisfaction and reducing nursing error rate.
【作者单位】： 清远市阳山县人民医院护理部;
【基金】：清远市科技局自筹经费项目(00181611320506030)
【分类号】：R47

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前1条

1 李思琴;孙涛;石锦波;李彩珍;尤小娜;徐莲香;彭少如;;护士分层级管理对基础护理质量的影响[J];海南医学;2013年24期

【共引文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 陈建红;;护士分层级管理对超高年龄患者护理质量的影响[J];泰山医学院学报;2017年06期

2 梁美莲;;层级护理管理模式对护理质量的影响[J];中国城乡企业卫生;2017年04期

3 贾杭静;;护士按岗位分层级管理在妇产科的实施效果[J];中医药管理杂志;2017年06期

4 林卓珊;;层级护理模式在血液净化科的应用与效果[J];中国医学创新;2017年04期

5 肖慧;陈兆萍;;分层级管理用于临床护理管理的效果探讨[J];当代医学;2016年33期

6 单贤;;层级护理管理在产房护理中的应用[J];新疆医学;2016年09期

7 张丽;;护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用[J];临床医药文献电子杂志;2016年33期

8 关艳红;;探讨护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用[J];世界最新医学信息文摘;2016年75期

9 吉丹丹;;护理层级管理在提高护理服务质量中的应用[J];中国卫生产业;2016年13期

10 唐荣妹;;护理层级管理在提高护理质量中的应用研究[J];深圳中西医结合杂志;2015年16期

【二级参考文献】

中国期刊全文数据库 前7条

1 赵滨;周坤;朱君宇;;澳大利亚护士分层管理对我国护理发展的启示[J];护理实践与研究;2012年24期

2 刘经纬;李虹;王志农;;优质护理示范病区护士工作满意度调查分析[J];护理学杂志;2011年12期

3 娄方丽;;人力资源管理对推进优质护理服务的作用——访北京大学第三医院院长陈仲强[J];中国护理管理;2011年05期

4 方芳;程云;周剑英;景琦;;实施护士分层级管理对基础护理质量影响的研究[J];中华护理杂志;2009年02期

5 徐志晶;夏海鸥;徐筱萍;赵爱平;贾宏丽;;建立上海市护理人员分级和能力标准的研究[J];中华护理杂志;2008年07期

6 边巍;冯亚琴;罗媛;;护士长素质与护理管理技巧[J];白求恩军医学院学报;2008年02期

7 闫怡静;医院护理人员配备的研究进展[J];中华护理杂志;2003年04期

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 王梅;实现整体护理管理模式的体会[J];内蒙古中医药;2002年04期

2 冉红莉,刘筱琴;急救护理管理模式的探析[J];现代医药卫生;2004年11期

3 李雪;陈金华;卢蓉;孙秀梅;;放射科护理管理模式探讨[J];重庆医学;2010年03期

4 叶丹青;章旋燕;;建立有效预防住院患者跌倒的护理管理模式[J];中国社区医师(医学专业);2012年23期

5 同俏静,周一汝;美国护理管理模式在我院的应用[J];护理学杂志;2000年02期

6 关如虹;改革护理管理模式初探[J];国际医药卫生导报;2001年09期

7 朱诗文;建立新形势下的护理管理模式[J];安徽预防医学杂志;2002年04期

8 谭振花;魏玲本;高更春;;县级医院护理管理模式改革之初探[J];实用护理杂志;2003年12期

9 顾风英;改革护理管理模式 适应现代医院发展需要[J];卫生职业教育;2004年17期

10 纪范英,孟才;浅谈香港基督教联合医院妇产科护理管理模式[J];护理研究;2004年03期

中国重要会议论文全文数据库 前10条

1 胡玉华;;护士长角色与护理管理模式的探讨[A];医改新政下护理改革之路系列研讨会（三）护理管理改革创新高层论坛论文集[C];2010年

2 杨家义;;西南地区与香港护理管理模式的比较[A];全国护理行理管理学术交流暨专题讲座会议论文汇编[C];2002年

3 杜俐香;;浅谈民营医院护理管理模式[A];全国护理行政管理学术交流暨专题讲座会议论文汇编[C];2005年

4 刘玉凤;肖秋英;谭玲芳;朱丽凤;曾方玲;;规范化培训在护理管理模式的应用研究[A];中华医学会第十七次全国儿科学术大会论文汇编（上册）[C];2012年

5 杨蒙;彭自权;穆建生;曹英;李星;;新型护理管理模式探索与实践——护士、护士长双向综合评价调研[A];中华护理学会2006年“护士长管理”论坛论文汇编[C];2006年

6 梁素芳;林艳香;温咏婵;李菊红;蒋雅兰;;创优护理管理模式的探讨[A];全国内科护理学术交流会议、全国心脏内、外科护理学术交流会议、第9届全国糖尿病护理学术交流会议、第9届全国血液净化护理学术交流会议论文汇编[C];2011年

7 王书会;;以人为本护理管理模式初探[A];全国护理行理管理学术交流暨专题讲座会议论文汇编[C];2002年

8 冉红莉;刘筱琴;;急救护理管理模式的探析[A];第十一次全国急诊医学学术会议暨中华医学会急诊医学分会成立二十周年庆典论文汇编[C];2006年

9 余小萍;计莹;傅国芬;马蓓华;戎伟君;;老年科病房护理管理模式的探讨[A];中华医院管理学会2005年学术会议论文集[C];2006年

10 王春生;刘则杨;王玉玲;;关于护理模式研究的探讨[A];全面建设小康社会：中国科技工作者的历史责任——中国科协2003年学术年会论文集（下）[C];2003年

，

本文编号：2186092