质量管理对院感控制率与护患纠纷率的影响

发布时间：2021-01-21 21:45

　　目的旨在讨论质量管理针对院感控制率与护患纠纷率所产生的影响,以便为临床工作提供参考。方法本次试验选择2018年4月—2019年6月前来我院就诊并住院的70名患者作为研究对象,依照其进入本院的先后顺序进行编号,然后按照随机分配的方式划分为对照组与试验组,每组35例。其中,对照组采用一般管理方式,而试验组在对照组基础之上开展质量管理,对比两组患者院内感染率与护患纠纷率。结果两组患者的感染发生状况差异无统计学意义（P> 0.05）。试验组护患纠纷率仅为2.86%,相较于对照组（20.00%）更低（P <0.05）。结论医院开展质量管理工作可以显著提升管理水平,并减少护患纠纷,提高患者对管理工作的满意度。 

【文章来源】：中国继续医学教育. 2020,12(24)

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
1 一般资料与方法
    1.1 一般资料
    1.2 方法
    1.3 观察指标
    1.4 统计学方法
2 结果
    2.1 试验组与对照组患者医院感染生情况对比
    2.2 两组护患纠纷情况
3 讨论



本文编号：2991947