改善护理流程在眼科门诊工作中的效果评价

发布时间：2021-09-06 21:58

　　目的观察改善护理流程在眼科门诊工作中的效果。方法选取2018年10月至2019年10月在安徽理工大学第一附属医院眼科门诊就诊的患者96例为研究对象,根据护理流程不同分为流程改善组（48例）和普通流程组（48例）,比较两组患者的心理状态（抑郁自评量表和焦虑自评量表评分）、对护理人员的满意度。结果护理后流程改善组与普通流程组比较,抑郁自评量表和焦虑自评量表评分均较低[（29.4±2.6）分比（39.6±3.5）分,（36.4±5.4）分比（50.4±4.7）分],差异均有统计学意义（t=15.683、22.145,均P<0.05）。流程改善组护理满意度为95.8%（46/48）,普通流程组护理满意度为83.3%（40/48）,两组差异有统计学意义（χ2=5.85,P<0.05）。结论眼科门诊就诊患者护理流程改善后,有助于提升患者心理健康状况,提升对护理人员的满意度,提高医疗服务质量,值得借鉴。 

【文章来源】：中国基层医药. 2020,27(16)

【文章页数】：3 页

【参考文献】：
期刊论文
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本文编号：3388247