精细管理在五官科护理安全中的应用

发布时间：2017-07-13 14:14

  本文关键词：精细管理在五官科护理安全中的应用

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【摘要】：目的综合分析精细管理在五官科护理安全中的应用,为护理五官科患者提供科学的护理方向。方法选取在我院2013年10月~2016年5月收治的五官科患者临床资料120例作为研究对象,按照入院顺序随机分为观察组与对照组,每组60例。对照组应用常规护理管理方法,观察组在对照组基础上应用精细管理方法。分析两组患者实施精细化管理方案前后的护理质量评分、不良事件发生率以及总满意率。结果①实施前,观察组护理质量评分为(80.10±2.36)分,对照组护理质量评分为(80.15±3.03)分,观察组与对照组两组患者在护理质量评分比较,差异无统计学意义(P0.05);实施后,观察组护理质量评分为(99.33±2.25)分,对照组护理质量评分为(82.36±2.02)分,实验组护理质量评分显著高于对照组(P0.05);②观察组不良事件发生率为5.00%,对照组不良事件发生率为11.67%,观察组与对照组两组患者不良事件发生率比较,差异有统计学意义(P0.05);③观察组患者总满意率为98.33%,对照组患者总满意率为90.00%,两组患者总满意率比较,差异有统计学意义(P0.05)。结论精细管理在五官科护理安全中的应用效果显著,能够广泛提高患者的总满意率、降低不良事件发生率。
【作者单位】： 浙江省义乌市中心医院五官科;温州医学院;
【关键词】： 精细管理 五官科护理 安全应用 总满意率 不良事件发生率
【基金】：国家自然科学基金项目(81271663)
【分类号】：R473.76
【正文快照】： 精细管理最早来源于泰勒的科学管理理论,也就是我们常说的精细化管理手段,在五官科中尤其是口腔护理中使用精细管理方法能够得到更为高效的护理效果。护理安全是反映护理服务质量高低的重要指标,护理安全也是保证患者能够得到最优质护理服务的基础,护理安全对维护医疗单位正常

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本文编号：537224