分层管理对内科护理质量的影响
本文关键词:分层管理对内科护理质量的影响
【摘要】:目的:探讨护理分层管理对内科护理质量的影响。方法:选择2015年1月~2016年1月在浙江省温岭东方医院内科接受治疗的患者、医护人员,2015年7月起开始实施护理分层管理,比较护理分层管理实施前后护理质量评分及患者、护理人员及医生满意度。结果:实施护理分层管理后,护理文件书写、基础护理、专科护理、护理技术操作及病房管理均较实施前有较大改善(P0.05)。护理分层管理实施后,患者护理满意度、护理人员及医师满意度均显著提高(P0.05)。结论:护理分层管理能够优化护理资源配置,有效提高内科护理质量,提升患者、护理人员及医生满意度。
【作者单位】: 浙江省温岭东方医院;浙江省台州医院路桥院区;
【关键词】: 分层管理 内科 护理质量
【分类号】:R473.5
【正文快照】: 随着人们生活水平的不断提高,对于医疗卫生服务的要求也越来越高,如何采取有效的护理管理措施,提高内科护理质量,是护理工作的重点所在。内科作为医院的重要组成部分,疾病种类较多、病情复杂,易发生护理风险事件。护理分层管理为责任制管理模式,能够有效激发护士工作的积极性
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