ZJFB书店商业模式重构研究

发布时间：2017-04-14 23:07

  本文关键词：ZJFB书店商业模式重构研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：在大数据时代的今天,作为书业产业链传统销售终端的ZJFB书店遭遇了中国实体书店史上从未有过的“寒冬”,作为城市文化地标的实体书店在未来何去何从近年来已成为业内外人士广泛讨论的命题。本文通过对顾客价值和商业模式理论以及相关文献资料的研读,在剖析企业原有商业模式的基础上,认为ZJFB书店的经营困局在根本上并非是文化消费的没落而是书店原有顾客价值的传播途径受到了数字阅读和网络购物的冲击,企业商业模式重构的基本途径在于对书店及其商品、人员、空间等构成元素功能的重新认识,并在此基础上重新确立了ZJFB书店的顾客价值命题、价值创造和传递的业务模式和企业价值实现的盈利模式,以此完成对企业商业模式的重构研究。本文认为：ZJFB书店和中国实体书业目前面临的困局是当今社会处于转型发展期而带来的阵痛,它促发了实体书业的全面升级改造,以迎合了人们日益增长的精神文化消费和生活方式多样化的需求,ZJFB书店作为国有的中大型特色实体书店,在未来的发展道路上一定是可以大有作为的。
【关键词】：ZJFB书店 顾客价值 商业模式
【学位授予单位】：浙江工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：G235
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 1 绪论7-13
• 1.1 研究的背景7-10
• 1.1.1 ZJFB书店的企业慨况及其困局7
• 1.1.2 现阶段中国实体书业的经营困局7-8
• 1.1.3 中国实体书业经营困局的形成原因8-10
• 1.2 研究的目的和意义10-11
• 1.2.1 研究的目的10
• 1.2.2 研究的意义10-11
• 1.3 研究的方法11
• 1.3.1 文献研究法11
• 1.3.2 调查研究法11
• 1.4 研究的基本思路和论文的基本框架11-13
• 1.4.1 研究的基本思路11-12
• 1.4.2 论文的基本框架和内容12-13
• 2 相关理论及文献综述13-25
• 2.1 相关理论13-18
• 2.1.1 顾客价值理论13-15
• 2.1.2 商业模式理论15-18
• 2.2 相关文献综述18-25
• 2.2.1 以文化认同为先导的商业模式创新19-21
• 2.2.2 以深度阅读服务为延伸的商业模式创新21-22
• 2.2.3 以文化地产为远景的商业模式创新22-25
• 3 ZJFB书店目前商业模式分析25-35
• 3.1 ZJFB书店商业模式的形成和现状25-28
• 3.1.1 企业的市场定位25-26
• 3.1.2 企业的业务模式26-27
• 3.1.3 企业的盈利模式27-28
• 3.2 ZJFB书店目前商业模式的问题所在28-31
• 3.2.1 模糊的市场定位不能带来竞争的优势28-29
• 3.2.2 传统的业务模式无法创造新的顾客价值29-31
• 3.2.3 单一的盈利模式无法保证企业的持续发展31
• 3.3 ZJFB书店商业模式重构的必要性和途径31-35
• 3.3.1 ZJFB书店商业模式重构的必要性31-32
• 3.3.2 ZJFB书店商业模式重构的途径32-35
• 4 ZJFB书店商业模式的重构35-45
• 4.1 市场定位：ZJFB书店顾客价值命题的确立35-38
• 4.1.1 ZJFB书店的市场环境分析35-36
• 4.1.2 ZJFB书店关键资源能力分析36
• 4.1.3 ZJFB书店顾客价值命题的确立36-37
• 4.1.4 ZJFB书店市场定位诸要素的确立37-38
• 4.2 业务模式：ZJFB书店顾客价值的创造和传递38-41
• 4.2.1 打造深度阅读的一站式特色服务平台38-39
• 4.2.2 打造相关产品和业态整合的文化消费平台39-40
• 4.2.3 打造生活方式和文化传播的公共交流平台40-41
• 4.3 盈利模式：ZJFB书店企业价值的实现41-45
• 4.3.1 基于深度阅读服务平台的价值回收41-42
• 4.3.2 基于文化消费平台的价值回收42
• 4.3.3 基于公共交流平台的价值回收42-45
• 5 研究的结论和展望45-47
• 参考文献47-49
• 致谢49

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1 张峰;ZJFB书店商业模式重构研究[D];浙江工业大学;2014年

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本文编号：307055