我国有声书平台服务模式研究
发布时间：2021-12-22 01:58
我国有声书平台经过十余年的发展,其服务模式经历了从无差别服务到个性化服务,从被动服务到主动服务以及知识服务的兴起这些重大的革新。科技的进步使更多的信息技术运用到有声书平台的服务当中。大数据技术、云计算技术等先进的信息技术的应用,为平台了解和满足用户的个性化需求提供了有力支持。知识服务也为用户减轻了在信息过载的环境中获取知识的负担。丰富服务模式,提高服务质量已经成为有声书平台增加用户忠诚度,实现经济效益的重要手段。本文以用户需求、有声内容资源和信息技术为核心,总结并分析了三类有声书平台服务的一般模式,即个性化需求牵引服务模式,知识服务模式以及技术支撑服务模式,以及它们的内涵特征,运作流程,优势与不足,并提出在实际应用中应注意的问题。个性化需求牵引服务模式强调用户的主导地位,调查用户需求,构建用户模型,为用户推送与之个性化需求相匹配的内容,并接受反馈调整推送内容。这一模式要求把平台的内容资源与用户个性化需求进行精确匹配。知识服务模式更突出服务主体的作用,服务主体在海量内容资源中提炼知识资源,形成知识产品,提高用户吸收知识的效率。服务过程具有很高的专业性。技术支撑服务模式是以信息技术为主导,...
【文章来源】：北京印刷学院北京市
【文章页数】：55 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
致谢
摘要
ABSTRACT
1 绪论
1.1 选题背景
1.2 研究综述
1.3 相关概念与理论基础
1.4 研究方法、选题重点及创新点
2 有声书平台的发展概述
2.1 有声书平台的形成和发展
2.1.1 有声书的历史渊源
2.1.2 有声书平台形成的原因
2.1.3 我国有声书平台的发展
2.2 我国有声书平台服务模式的发展历程
2.2.1 从无差别服务到个性化服务
2.2.2 从被动服务到主动服务
2.2.3 深层次的知识服务兴起
2.3 影响有声书平台服务模式发展的因素
2.3.1 积极因素
2.3.2 不利因素
2.4 有声书平台服务模式的划分
3 个性化需求牵引服务模式
3.1 个性化需求牵引服务模式的内涵和特征
3.1.1 个性化需求牵引服务模式的内涵
3.1.2 个性化需求牵引服务模式的特征
3.2 个性化需求牵引服务模式的运作机制分析
3.2.1 个性化需求牵引服务模式的运作流程
3.2.2 个性化需求牵引服务模式的具体阶段和相应服务内容
3.2.3 个性化需求牵引服务模式的优势与不足
3.3 个性化需求牵引服务模式在实际应用中应注意的问题
3.3.1 加强隐私数据安全保护
3.3.2 内容推送频率适中
3.3.3 个性化内容与优选内容共同推荐
4 知识服务模式
4.1 知识服务模式的内涵和特征
4.1.1 知识服务模式的内涵
4.1.2 知识服务模式的特征
4.2 知识服务模式的运作机制分析
4.2.1 知识服务模式的运作流程
4.2.2 知识服务模式的具体阶段和相应服务内容
4.2.3 知识服务模式的优势与不足
4.3 知识服务模式的在实际应用中应注意的问题
4.3.1 知识产品的深度随用户需求而变化
4.3.2 把握用户对知识需求的时效性
4.3.3 为用户组织连续的服务
5 技术支撑服务模式
5.1 技术支撑服务模式的内涵、特征和运作流程
5.1.1 技术支撑服务模式的内涵
5.1.2 技术支撑服务模式的特征
5.1.3 技术支撑服务模式的运作流程
5.2 用云存储技术解决数字资源存储问题
5.2.1 有声书平台数据存储需求
5.2.2 云存储技术的在有声书平台服务中的应用
5.2.3 云存储技术的局限
5.3 用大数据技术分析用户需求
5.3.1 有声书平台建立精确用户模型的需求
5.3.2 大数据技术在有声书平台服务中的应用
5.3.3 大数据技术在实际应用中存在的问题
5.4 网络安全技术保障用户信息安全
5.4.1 复杂网络环境下信息安全的需求
5.4.2 网络安全技术在有声书平台服务中的应用
5.4.3 网络安全技术在实际应用中存在的问题
6 有声书平台服务模式的优化建议
6.1 主动引导用户需求的发展
6.1.1 预测用户需求变化
6.1.2 把迎合用户需求转变为引导用户需求
6.2 提高知识服务质量并组建专业知识团队
6.2.1 重点发展知识服务
6.2.2 组建各学科专家团队提供更专业的服务
6.3 建立健全用户反馈机制
6.3.1 重视收集用户反馈
6.3.2 建立高效的反馈渠道
6.4 进行服务创新
6.4.1 研发新的服务功能
6.4.2 拓展服务对象范围
7 结语
7.1 研究结论
7.2 研究局限与未来研究建议
参考文献
作者攻读学位期间取得的研究成果
【参考文献】：
期刊论文
[1]数字图书馆云存储技术服务安全问题及解决策略[J]. 黄鲲翔. 图书馆学刊. 2018(07)
[2]“互联网+”背景下数字出版知识服务的发展模式和创新路径探究[J]. 林曾霞. 新媒体研究. 2018(10)
[3]浅谈数字出版知识服务的内涵、模式及对策[J]. 安洪波. 新闻研究导刊. 2017(24)
[4]数字出版知识服务的内涵、模式及对策[J]. 许剑颖. 科技与出版. 2017(11)
[5]出版业形态的有益补充——中国有声书发展研究[J]. 蒋娟,吴燕. 中国编辑. 2017(10)
[6]数据权体系及其法治意义[J]. 吕廷君. 中共中央党校学报. 2017(05)
[7]大数据时代的知识服务创新发展及模式选择[J]. 陈少华. 出版广角. 2017(14)
[8]知识生产视域下出版业的知识服务模式[J]. 王炎龙,邱子昊. 出版广角. 2017(13)
[9]移动互联时代有声书的开拓与走向[J]. 李秀丽. 编辑之友. 2017(06)
[10]2017年第一季度有声阅读市场调研报告[J]. 互联网天地. 2017(05)
博士论文
[1]学术新媒体信息服务模式与服务质量评价研究[D]. 李宇佳.吉林大学 2017
硕士论文
[1]大数据时代隐私权保护研究[D]. 张丹丹.扬州大学 2018
[2]我国有声读物平台研究[D]. 罗茜.南京大学 2017
本文编号：3545571
【文章来源】：北京印刷学院北京市
【文章页数】：55 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
致谢
摘要
ABSTRACT
1 绪论
1.1 选题背景
1.2 研究综述
1.3 相关概念与理论基础
1.4 研究方法、选题重点及创新点
2 有声书平台的发展概述
2.1 有声书平台的形成和发展
2.1.1 有声书的历史渊源
2.1.2 有声书平台形成的原因
2.1.3 我国有声书平台的发展
2.2 我国有声书平台服务模式的发展历程
2.2.1 从无差别服务到个性化服务
2.2.2 从被动服务到主动服务
2.2.3 深层次的知识服务兴起
2.3 影响有声书平台服务模式发展的因素
2.3.1 积极因素
2.3.2 不利因素
2.4 有声书平台服务模式的划分
3 个性化需求牵引服务模式
3.1 个性化需求牵引服务模式的内涵和特征
3.1.1 个性化需求牵引服务模式的内涵
3.1.2 个性化需求牵引服务模式的特征
3.2 个性化需求牵引服务模式的运作机制分析
3.2.1 个性化需求牵引服务模式的运作流程
3.2.2 个性化需求牵引服务模式的具体阶段和相应服务内容
3.2.3 个性化需求牵引服务模式的优势与不足
3.3 个性化需求牵引服务模式在实际应用中应注意的问题
3.3.1 加强隐私数据安全保护
3.3.2 内容推送频率适中
3.3.3 个性化内容与优选内容共同推荐
4 知识服务模式
4.1 知识服务模式的内涵和特征
4.1.1 知识服务模式的内涵
4.1.2 知识服务模式的特征
4.2 知识服务模式的运作机制分析
4.2.1 知识服务模式的运作流程
4.2.2 知识服务模式的具体阶段和相应服务内容
4.2.3 知识服务模式的优势与不足
4.3 知识服务模式的在实际应用中应注意的问题
4.3.1 知识产品的深度随用户需求而变化
4.3.2 把握用户对知识需求的时效性
4.3.3 为用户组织连续的服务
5 技术支撑服务模式
5.1 技术支撑服务模式的内涵、特征和运作流程
5.1.1 技术支撑服务模式的内涵
5.1.2 技术支撑服务模式的特征
5.1.3 技术支撑服务模式的运作流程
5.2 用云存储技术解决数字资源存储问题
5.2.1 有声书平台数据存储需求
5.2.2 云存储技术的在有声书平台服务中的应用
5.2.3 云存储技术的局限
5.3 用大数据技术分析用户需求
5.3.1 有声书平台建立精确用户模型的需求
5.3.2 大数据技术在有声书平台服务中的应用
5.3.3 大数据技术在实际应用中存在的问题
5.4 网络安全技术保障用户信息安全
5.4.1 复杂网络环境下信息安全的需求
5.4.2 网络安全技术在有声书平台服务中的应用
5.4.3 网络安全技术在实际应用中存在的问题
6 有声书平台服务模式的优化建议
6.1 主动引导用户需求的发展
6.1.1 预测用户需求变化
6.1.2 把迎合用户需求转变为引导用户需求
6.2 提高知识服务质量并组建专业知识团队
6.2.1 重点发展知识服务
6.2.2 组建各学科专家团队提供更专业的服务
6.3 建立健全用户反馈机制
6.3.1 重视收集用户反馈
6.3.2 建立高效的反馈渠道
6.4 进行服务创新
6.4.1 研发新的服务功能
6.4.2 拓展服务对象范围
7 结语
7.1 研究结论
7.2 研究局限与未来研究建议
参考文献
作者攻读学位期间取得的研究成果
【参考文献】：
期刊论文
[1]数字图书馆云存储技术服务安全问题及解决策略[J]. 黄鲲翔. 图书馆学刊. 2018(07)
[2]“互联网+”背景下数字出版知识服务的发展模式和创新路径探究[J]. 林曾霞. 新媒体研究. 2018(10)
[3]浅谈数字出版知识服务的内涵、模式及对策[J]. 安洪波. 新闻研究导刊. 2017(24)
[4]数字出版知识服务的内涵、模式及对策[J]. 许剑颖. 科技与出版. 2017(11)
[5]出版业形态的有益补充——中国有声书发展研究[J]. 蒋娟,吴燕. 中国编辑. 2017(10)
[6]数据权体系及其法治意义[J]. 吕廷君. 中共中央党校学报. 2017(05)
[7]大数据时代的知识服务创新发展及模式选择[J]. 陈少华. 出版广角. 2017(14)
[8]知识生产视域下出版业的知识服务模式[J]. 王炎龙,邱子昊. 出版广角. 2017(13)
[9]移动互联时代有声书的开拓与走向[J]. 李秀丽. 编辑之友. 2017(06)
[10]2017年第一季度有声阅读市场调研报告[J]. 互联网天地. 2017(05)
博士论文
[1]学术新媒体信息服务模式与服务质量评价研究[D]. 李宇佳.吉林大学 2017
硕士论文
[1]大数据时代隐私权保护研究[D]. 张丹丹.扬州大学 2018
[2]我国有声读物平台研究[D]. 罗茜.南京大学 2017
本文编号：3545571
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