S出版企业销售与收款环节内部控制的研究
发布时间：2022-01-27 22:26
随着经济全球化进程的加快,我国企业在市场化环境下不断地改革和发展,同时,生产经营中面临的风险也越来越多、越来越复杂。在国内外环境日趋复杂、竞争激烈的情况下,内部控制的作用和意义开始受到各个企业负责人的重视。2006年由五部委联合制定的《企业内部控制规范》和《企业内部控制配套指引》一方面是为了让企业适应国内外的监管要求、为了增加企业自我生存能力和抵抗风险的能力,另一方面也是为了让企业适应国内外资本市场的需求。内部控制管理是企业的中枢神经,是调节企业正常经营活动和自我行为约束的有效手段。在有效的管理控制中能最大程度的保证销售与收款环节中信息的真实性与完整性,保障企业资产的安全,能有效预防各环节中可能出现的风险和控制易出现问题的薄弱环节,能尽早发现并解决问题。良好的内部控制能为企业的生产经营活动和企业的资产提供一个安全高效的内部环境。内部控制受企业的性质、企业的管理理念、企业的经营特点和企业的文化诸多因素影响,因此不同的企业对内部控制要有的放矢,针对企业的关键控制点采取有效的控制措施。出版行业以中小型企业居多,这些年一直处于一种薄利状态,其主营业务一般是生产和销售图书,图书的销售是企业收益的...
【文章来源】：首都经济贸易大学北京市
【文章页数】：57 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
出版企业运营流程图
图 2-2 S 出版企业职能概述1）S 出版企业的图书发行客户管理流程出版企业制订图书发行客户管理流程是为了通过规范出版社图书和电子出作中的客户关系管理过程，提高企业发行中的市场营销和发行工作效率，市场竞争力和发行工作的业绩。出版企业的图书和电子出版物主要是通过训机构团购的方式进行发行，兼而进行书店零售。要选择合适的客户和合出版社的自身条件及客户方的商业信誉、经营实力、公关促销能力等方面，同时针对本社所出版图书的特点进行宣传推广，确定合适的目标客户。客户服务部负责组织收集和整理客户即经销商的信息；负责定期组织顾客维持并拓展与客户的关系。已合作的客户，企业将其划分为信用客户和非信用客户两类。对经销出版作超过一年考察期的客户，与公司签订有“总经销协议书”并有能力在一地经销公司的图书，经公司评审通过后，对其授予欠款上限和相应账期的户。对合作未超过一年考察期的经销公司图书的客户，未与公司签订“总
首都经济贸易大学硕士学位关部门做出相应决策提供依据。（2）S 出版企业的客户价值评价和分级管理流程出版企业制订客户价值评价和分级管理流程是为了通过规范图书和电子出版物工作中的客户价值评价以及信誉等级管理过程，有针对性的制订和实施不同等级客发行政策和措施，提高企业发行中的市场营销和发行工作效率。社长办公室负责批准和制订客户价值评价以及信誉等级管理的政策、原则和办区域业务员负责提交客户评价和客户管理所需的资料和信息，并做好客户的服务工行部负责收集客户信息，参与客户价值评价。客户服务部负责组织对客户的评价和管理，建立、完善和更新顾客档案，组织客户的支持性活动。商务部负责参与对客分级评价。分管副总经理负责审批客户级别及其信誉等级。S 出版企业的客户价值和分级管理流程如图 2-3 所示。
【参考文献】：
期刊论文
[1]加强国有企业内部控制制度建设的思考[J]. 董福亮. 全国流通经济. 2017(11)
[2]企业内部控制水平的提升策略[J]. 胡琼. 中国商论. 2016(34)
[3]企业内部控制制度的建立与完善[J]. 吴珊珊. 财会学习. 2016(16)
[4]我国出版业现状与发展思路探索[J]. 赵红艳. 新闻传播. 2016(05)
[5]企业销售与收款循环的内部控制[J]. 陈庆禹. 现代工业经济和信息化. 2016(03)
[6]浅谈企业财务内部控制制度[J]. 陈杨,刘强. 中国管理信息化. 2015(05)
[7]企业集团加强财务控制研究[J]. 曾晓光. 经济研究导刊. 2015(05)
[8]浅谈中小型图书出版企业内部控制[J]. 吴蕴春. 新会计. 2014(12)
[9]论销售和收款环节的内部控制[J]. 王平. 财经界(学术版). 2014(12)
[10]中国内部控制缺陷信息披露研究——基于2009—2011年A股上市公司的数据[J]. 梅丹. 经济研究导刊. 2013(23)
硕士论文
[1]企业内部控制有效性对高管腐败的影响研究[D]. 刘思琪.吉林大学 2017
[2]内部控制有效性与企业发展能力研究[D]. 王君成.集美大学 2017
[3]L公司应收账款内部控制问题及对策研究[D]. 谢一凡.天津财经大学 2016
[4]A出版传媒股份有限公司内部控制研究[D]. 张学丽.吉林财经大学 2016
[5]基于内部控制视角的中小企业会计舞弊防范研究[D]. 王立晨.天津财经大学 2016
[6]我国上市商业银行内部控制评价研究[D]. 杨婧易.厦门大学 2014
[7]基于风险管理的内部控制体系研究[D]. 周筱琪.东北师范大学 2013
本文编号：3613192
【文章来源】：首都经济贸易大学北京市
【文章页数】：57 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
出版企业运营流程图
图 2-2 S 出版企业职能概述1）S 出版企业的图书发行客户管理流程出版企业制订图书发行客户管理流程是为了通过规范出版社图书和电子出作中的客户关系管理过程，提高企业发行中的市场营销和发行工作效率，市场竞争力和发行工作的业绩。出版企业的图书和电子出版物主要是通过训机构团购的方式进行发行，兼而进行书店零售。要选择合适的客户和合出版社的自身条件及客户方的商业信誉、经营实力、公关促销能力等方面，同时针对本社所出版图书的特点进行宣传推广，确定合适的目标客户。客户服务部负责组织收集和整理客户即经销商的信息；负责定期组织顾客维持并拓展与客户的关系。已合作的客户，企业将其划分为信用客户和非信用客户两类。对经销出版作超过一年考察期的客户，与公司签订有“总经销协议书”并有能力在一地经销公司的图书，经公司评审通过后，对其授予欠款上限和相应账期的户。对合作未超过一年考察期的经销公司图书的客户，未与公司签订“总
首都经济贸易大学硕士学位关部门做出相应决策提供依据。（2）S 出版企业的客户价值评价和分级管理流程出版企业制订客户价值评价和分级管理流程是为了通过规范图书和电子出版物工作中的客户价值评价以及信誉等级管理过程，有针对性的制订和实施不同等级客发行政策和措施，提高企业发行中的市场营销和发行工作效率。社长办公室负责批准和制订客户价值评价以及信誉等级管理的政策、原则和办区域业务员负责提交客户评价和客户管理所需的资料和信息，并做好客户的服务工行部负责收集客户信息，参与客户价值评价。客户服务部负责组织对客户的评价和管理，建立、完善和更新顾客档案，组织客户的支持性活动。商务部负责参与对客分级评价。分管副总经理负责审批客户级别及其信誉等级。S 出版企业的客户价值和分级管理流程如图 2-3 所示。
【参考文献】：
期刊论文
[1]加强国有企业内部控制制度建设的思考[J]. 董福亮. 全国流通经济. 2017(11)
[2]企业内部控制水平的提升策略[J]. 胡琼. 中国商论. 2016(34)
[3]企业内部控制制度的建立与完善[J]. 吴珊珊. 财会学习. 2016(16)
[4]我国出版业现状与发展思路探索[J]. 赵红艳. 新闻传播. 2016(05)
[5]企业销售与收款循环的内部控制[J]. 陈庆禹. 现代工业经济和信息化. 2016(03)
[6]浅谈企业财务内部控制制度[J]. 陈杨,刘强. 中国管理信息化. 2015(05)
[7]企业集团加强财务控制研究[J]. 曾晓光. 经济研究导刊. 2015(05)
[8]浅谈中小型图书出版企业内部控制[J]. 吴蕴春. 新会计. 2014(12)
[9]论销售和收款环节的内部控制[J]. 王平. 财经界(学术版). 2014(12)
[10]中国内部控制缺陷信息披露研究——基于2009—2011年A股上市公司的数据[J]. 梅丹. 经济研究导刊. 2013(23)
硕士论文
[1]企业内部控制有效性对高管腐败的影响研究[D]. 刘思琪.吉林大学 2017
[2]内部控制有效性与企业发展能力研究[D]. 王君成.集美大学 2017
[3]L公司应收账款内部控制问题及对策研究[D]. 谢一凡.天津财经大学 2016
[4]A出版传媒股份有限公司内部控制研究[D]. 张学丽.吉林财经大学 2016
[5]基于内部控制视角的中小企业会计舞弊防范研究[D]. 王立晨.天津财经大学 2016
[6]我国上市商业银行内部控制评价研究[D]. 杨婧易.厦门大学 2014
[7]基于风险管理的内部控制体系研究[D]. 周筱琪.东北师范大学 2013
本文编号：3613192
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