我国出版社官网用户体验研究

发布时间：2017-05-23 20:22

  本文关键词：我国出版社官网用户体验研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着体验经济的到来,出版领域受到了不同程度的影响,出版社官网的用户体验也越来越受到出版人士的关注。目前,国内外关于网站的用户体验研究已经出现了很多,学者们不仅对学科理论进行了分析研究,而且在实践方面也进行了大量的探索,但是针对出版社官网的用户体验研究还是极少的,就目前能够搜索到的文献来看,从理论研究方面来说,这个领域尚未形成理论系统,还存在很大的发展空间；从实践探索来看,已经出现了大量的出版社官网并且成功地投入了运营,但是依然存在很多问题。本文在参考已有研究资料的基础上,搜集大量关于国内外网站用户体验的发展资料,对国内出版社官网现状进行了全面系统的调查和梳理,结合我国出版社官网的发展现状,基于功能视角对出版社官网的用户体验进行综合分析,对用户使用网站、信息系统过程中关于网站、信息内容、设计、功能、过程和服务等方面所产生的感知和情感反应进行深入分析,即在此过程中用户所想,所做、所感而产生的本能、行为和心理的综合反映,主要包括信仰、情感、喜好、认知印象、生理和心理反应、行为和成就等各方面；以及用户体验对出版社官网功能的影响,即影响网站的口碑,影响网站的推广,影响网站的赢利,影响网站的优化；同时对比考察了国外出版社官网的先进做法,并借鉴了很多门学科知识,如出版学、传播学、美术学、电子商务学、交互设计学以及用户心理学等,以及出版社官网设计相关的理论知识,最后进行总结和研究,准确把握各个因素对出版社官网的影响,总结一些提高出版社官网用户体验的建议,提炼出开发出版社官网的关键原则和实现方法,进一步完善了关于提高出版社官网用户体验的六大准则,即导航与标题相符合原则；内容与导航相符合原则；链接与内容相符合原则；广告要尽量少而精原则；用户可与网站交流原则和不断改善细节问题原则。细化了关于出版社官网用户体验的四大体验,即把感官体验细分为十二项体验点；把浏览体验细分为二十二项体验点；把信任体验细分为十五项体验点；把互动体验细分为十五项体验点。提高网站界面设计开发的效率,吸引更多的用户,扩大出版社官网的影响力,提高社会经济效益。
【关键词】：出版社官网 用户体验 准则 关键原则
【学位授予单位】：南京大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：G230.7
【目录】：

• 摘要5-7
• ABSTRACT7-11
• 1 绪论11-21
• 1.1 研究背景、目的和意义11-13
• 1.1.1 研究背景11-12
• 1.1.2 研究目的和意义12-13
• 1.2 国内外研究文献综述13-17
• 1.3 研究内容17-19
• 1.4 研究方法19
• 1.5 论文的创新点19-21
• 2 国内外出版社官网用户体验的发展历史与现状研究21-27
• 2.1 国内出版社官网21-23
• 2.2 国外出版社官网23-25
• 2.3 国内外出版社官网用户体验现状的对比分析研究25-27
• 3 基于功能视角的出版社官网用户体验分析27-36
• 3.1 出版社官网的功能27-29
• 3.1.1 信息发布27
• 3.1.2 提供服务27-28
• 3.1.3 电子商务28
• 3.1.4 网上出版28-29
• 3.2 影响出版社官网用户体验的因素29-30
• 3.2.1 用户状态29-30
• 3.2.2 系统性能30
• 3.2.3 用户环境30
• 3.3 用户体验对出版社官网功能的影响30-33
• 3.3.1 影响网站的口碑31
• 3.3.2 影响网站的推广31-32
• 3.3.3 影响网站的赢利32
• 3.3.4 影响网站的优化32-33
• 3.4 用户体验的评价标准及方法33-36
• 4 提升我国出版社官网用户体验的建议和思考36-44
• 4.1 我国出版社官网用户体验的实现：前提与条件36-38
• 4.1.1 用创新意识突破传统观念36
• 4.1.2 让专业人才改善运行机制36-37
• 4.1.3 对先进技术投入资金支持37-38
• 4.2 我国出版社官网用户体验的拓展：建设与开发38-40
• 4.2.1 联合开发资源38
• 4.2.2 实现互动开发38-39
• 4.2.3 拓展增值服务39
• 4.2.4 发展网络经济39-40
• 4.3 提高出版社官网用户体验的建议40-44
• 4.3.1 做好六大准则40-41
• 4.3.2 完善四大体验41-44
• 总结与展望44-46
• 参考文献46-48
• 致谢48-49

【参考文献】

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本文编号：389055