手机阅读应用满意度影响因素实证研究

发布时间：2017-06-25 02:04

  本文关键词：手机阅读应用满意度影响因素实证研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：传统出版业发展到现在面临严重发展瓶颈,增长乏力、环节过多、资源消耗过多。随着智能手机、4G通信技术、WIFI的推广和普及,人们对在手机上操作的移动互联网应用的依赖越来越大。手机阅读也驶入了发展的快速车道。手机阅读应用满足了人们利用碎片时间进行阅读的需求,成为了在手机进行阅读行为的主要载体。 国内外对于手机阅读的研究大多是关于手机阅读发展模式的解读,定量研究较少。在这部分为数不多的研究中,研究方向多与付费驱动因素、采纳因素、用户行为相关,针对手机阅读应用满意度的相关研究就更少了。满意度影响因素模型在之前常被用于研究传统产品、服务和相关领域,将满意度影响因素研究与移动互联网虚拟产品的实证研究十分少见,几乎没有相关文献,本文的研究也是在这一领域进行开拓。 本文通过对现有的满意度理论进行研究,结合手机阅读应用的实际特点,通过问卷调查的实证方法,来研究手机阅读应用的满意度影响因素,提出相应的框架和假设。通过对320份有效样本的数据进行分析,手机阅读应用的易用性、阅读内容、经济性、响应性、基础性能和个性化功能这六项因素会正向影响手机阅读应用的用户满意度。针对本文的研究结果,本文为手机阅读应用的发展提供了相关建议,希望能够对手机阅读行业更快更好地发展提供参考。
【关键词】：手机阅读 手机应用 满意度 影响因素
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：G237.6
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-7
• 目录7-9
• 第一章 绪论9-13
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究意义10
• 1.3 研究内容10
• 1.4 研究方法10-11
• 1.5 研究架构安排11-13
• 第二章 理论研究与应用现状13-29
• 2.1 手机阅读的相关研究13-16
• 2.1.1 手机阅读的发展13-14
• 2.1.2 手机阅读研究综述14-16
• 2.2 手机阅读应用研究16-23
• 2.2.1 手机阅读应用的概念16-17
• 2.2.2 手机阅读应用的分类17-20
• 2.2.3 手机阅读应用的内容20
• 2.2.4 手机阅读应用的功能20-22
• 2.2.5 手机阅读应用的付费模式22-23
• 2.3 顾客满意度理论研究23-29
• 2.3.1 顾客满意度的概念23-24
• 2.3.2 顾客满意的基础理论研究24-25
• 2.3.3 顾客满意度模型25-28
• 2.3.4 手机应用的满意度研究28-29
• 第三章 研究设计29-37
• 3.1 研究假设与模型构建29-32
• 3.2 问卷设计与数据回收32-37
• 3.2.1 问卷设计32-36
• 3.2.2 数据收集36-37
• 第四章 数据分析37-55
• 4.1 描述性统计分析37-44
• 4.1.1 样本基本特征37-39
• 4.1.2 测量项统计分布39-44
• 4.2 信度分析44-46
• 4.3 效度分析46-49
• 4.4 相关分析49-51
• 4.5 回归分析51-55
• 第五章 研究结论与展望55-58
• 5.1 研究结论及建议55-56
• 5.1.1 研究结论55
• 5.1.2 管理建议55-56
• 5.2 研究的贡献与创新56-57
• 5.3 研究的局限与展望57-58
• 参考文献58-61
• 附录61-64
• 致谢64-65
• 攻读学位期间发表的学术论文65

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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10 白晓晴;;手机阅读市场前景探析与发展建议[J];中外企业家;2009年22期

  本文关键词：手机阅读应用满意度影响因素实证研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：480325