学术期刊网站功能服务需求的Kano模型评价

发布时间：2017-07-31 08:06

  本文关键词：学术期刊网站功能服务需求的Kano模型评价

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【摘要】：【目的】探讨学术期刊网站用户需求及功能服务的满意度评价。【方法】采用Kano模型问卷调查法,对学术期刊网站进行用户需求调研,根据调研结果分析网站的功能归属分类;通过计算各功能项的Better-Worse指数,结合象限分析法,对功能项的重要程度进行评价。【结果】26个功能因素中,只有期刊和编辑部简介为用户基本型需求,5个为魅力型需求,10个为期望型需求,其余为无差异需求。【结论】学术期刊网站应依据功能需求的属性和优先级排序,结合数字化时代要求,追踪用户需求类型的变化方向,深入挖掘网站功能和细分功能项以优化学术期刊网站设计,提高学术期刊网站的传播力和用户体验效果。
【作者单位】： 《西安工业大学学报》编辑部;中国兵器工业第203研究所;
【关键词】： 学术期刊网站 功能属性 用户需求 Kano模型 Better-Worse指数 满意度评价
【基金】：陕西省出版科学基金项目(14BSC10) 西安工业大学校长基金(XAGDXJJ15034)
【分类号】：G230.7
【正文快照】： 1)《西安工业大学学报》编辑部,陕西省西安市学府中路2号7100212)中国兵器工业第203研究所,陕西省西安市丈八东路10号710065学术期刊网站作为期刊的传播媒体方式之一,已存在多时,且具有一定的规模和影响力。数据显示大部分的学术期刊有自建网站或由第三方搭建网站。其中,后者

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本文编号：598134