我国出版社发行信息化建设研究

  本文关键词：我国图书出版发行信息化建设研究，由笔耕文化传播整理发布。

《武汉大学》 2004年

我国出版社发行信息化建设研究

刘超  

【摘要】：作为知识经济重要组成部分的出版业，全球信息化浪潮带来的冲击非常迅猛，高度信息化将成为现代出版业的发展趋势。加入WTO后，在经济全球化、信息网络化的今天，我国出版社面临着产业结构调整、经营机制转换带来的挑战，加强信息化建设是出版社提升市场竞争力重要手段。 由于我国出版业产业信息流不畅，市场变化带来出版社库存膨胀、退货率增长，传统手工订单的处理已不适应业务的快速发展。出版社发行部门作为直接面向市场的销售部门，对于信息化建设的需求更加直接和紧迫。出版社的信息化建设应该首先从发行信息化建设入手。 本文的总体目标是为我国出版社开展发行信息化建设制定发展战略，并提出具体的实施步骤和可以采用的管理方法。本文依据反映信息系统发展进程的阶段理论，以“米切模型”对整个出版社发行信息化建设的战略进程和实施方法进行了论述。 我国出版社发行信息化建设需要从业务信息数据的梳理开始，建立功能完善的出版社发行管理信息系统，实现发行业务流程的优化，并加强出版社的网站建设，拓展销售渠道，增强读者服务功能，，为进一步应用电子商务创造条件。在整个信息化建设过程中，出版社可以借鉴和引入其他行业的先进经验和管理方法，比如客户关系管理、企业资源计划等，同时还要结合行业特点和出版社自身的业务流程进行改造。 本文以北京大学出版社采用的智峰伟业发行管理系统为例，介绍了出版社发行管理信息系统应具备的功能与应用；以人民出版社的人民时空图书平台为典范，指出了必须将出版社发行管理信息系统与网站功能进行整合，全面提升出版社发行工作的信息化水平；以中国图书进出口总公司图书部引入CRM以及以高等教育出版社ERP系统上线带来的变化为例，论述了先进管理方法对于发行信息化建设的促进作用。 出版社发行信息化建设是一个系统工程，必须坚持“以人为本”的思想，注重信息意识的培养和贯彻，重视人才培养和员工培训，以提高管理水平和企业效益为目标，达到信息化建设中目的和手段的统一。

【关键词】：
【学位授予单位】：武汉大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2004
【分类号】：G239.2
【目录】：

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