论出版业中的CRM

  本文关键词：正确理解出版发行客户关系管理，由笔耕文化传播整理发布。

XD出版社图书发行客户关系管理研究

在这个定义中,GartnerGroup明确 指出CRM是商业策略,而不是IT技术。其二,全球数据...罗紫初.罗萍 论出版社的客户关系管理[期刊论文]-出版科学2006(4) 4. 李林 ...

出版业引进客户关系管理势在必行(1)

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出版业改制与出版业信息化管理探索_图文

[中图分类号】F272.70 [文献标识码]A [文章编号]1673—0194(2012)24-0051...如有了CRM 出版行业信息化落后的原因 由于出版行业长期以来的行政垄断。市场并没...

正确理解出版发行客户关系管理

客户 关系 管理 ( CRM) 由于关注的是出版行业的核心...无论图书的数量还是品种都上了 一个新的档次, 图书...于是在这个时期里营销界提出关系营销 的想法, 关系...

出版社要加强客户关系管理(营销论坛)

应该全方位渗透到出版社出版活动的各个环节,特别是营 销环节,无论是选题开发、...利用 CRM 系统,出版社能够从与读者的接触中了解他们的姓名、年龄、家庭状况、...

出版企业微信CRM建设研究

出版企业微信CRM建设研究_互联网_IT/计算机_专业资料...但无论如何,企业公众号形成了以客户服务为核 心,...求,设计方案加强客户黏性亦是企业运营的重中之重。...

用友传媒出版业整体策略

? CRM(客户关系管理) ? HR (人力资源管理) ? OA (办公自动化) ? BI(商业智能)…… 基于传媒出版业的垂直产品 ? 行业预算、成本管理、内部收费、出版物成本...

数字出版产业存在的问题与趋势

年国内数字出版产业整体收入中,互联网期刊收入达 10...无论是在传统出版时代还是在数字出版时代, 出版的...其中结构数据是 指来自于企业的 ERP、CRM 等各类...

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