信息化条件下警民关系存在的问题及对策研究

发布时间：2017-10-13 06:25

  本文关键词：信息化条件下警民关系存在的问题及对策研究

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【摘要】：随着经济飞速发展和网络迅速普及,人们的思想观念、警察的执法环境和社会的治安情况都发生了翻天覆地的变化,公安机关作为构建和谐警民关系的主体,信息化环境下构建和谐的警民关系是构建和谐社会的重要组成部分,也是社会稳定和国家长治久安的重要保证。信息化环境使得警民关系的问题更加复杂,论文从五个方面来对警民关系进行数据收集调查:信息化环境下警民关系基本评价、信息化环境下群众对民警满意度评价、信息化环境下和谐警民关系表现形式、信息化环境下警民关系影响因素、信息化环境下警民关系改善建议。研究了影响警民关系的六个问题。信息化环境下和谐警民关系的构建是一项系统工程,通过对问题的分析本文提出了信息化环境下和谐警民关系构建的相应对策。首先在思想层面上,公安机关要以群众满意度为最高工作标准导向,密切联系群众,做到公平执法、规范执法、阳光执法和人性执法;在新型网络警务中,本文提出了五个平台建设:公安门户网站建设、警务信息公开平台建设、网上办事平台建设、互动平台建设、舆情引导平台建设。
【关键词】：信息化 警民关系 对策研究
【学位授予单位】：国防科学技术大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：D631
【目录】：

• 摘要9-10
• ABSTRACT10-11
• 第一章 绪论11-21
• 1.1 选题背景和意义11-12
• 1.1.1 选题背景11
• 1.1.2 选题意义11-12
• 1.2 国内外警民关系研究综述12-18
• 1.2.1 国内警民关系研究综述12-16
• 1.2.2 国外警民关系研究综述16-18
• 1.3 本文研究的主要内容与创新点18-21
• 1.3.1 论文主要内容18-20
• 1.3.2 论文的创新点20-21
• 第二章 信息化环境下警民关系概述21-41
• 2.1 警民关系概念和表现形式21-22
• 2.1.1 警民关系的概念21-22
• 2.1.2 信息化环境下警民关系的表现形式22
• 2.2 信息化环境下警民关系的新特征22-25
• 2.2.1 民众的广泛化23-24
• 2.2.2 沟通的双向化24
• 2.2.3 环境的复杂化24-25
• 2.2.4 舆论的自由化25
• 2.2.5 交流的网络化25
• 2.3 警民关系的理论基础25-29
• 2.3.1 法理学角度分析：社会契约论26-27
• 2.3.2 政治学角度分析：新公共服务理论27
• 2.3.3 心理学角度分析：人际关系理论27-28
• 2.3.4 社会学角度分析：社会冲突理论28-29
• 2.4 信息化环境下警民关系问卷调查设计29-36
• 2.4.1 问卷调查设计30-32
• 2.4.2 民众问卷调查构成32-33
• 2.4.3 警察问卷调查构成33-34
• 2.4.4 问卷的效度评价34-35
• 2.4.5 问卷的信度评价35-36
• 2.5 信息化环境下警民关系现状调查分析36-41
• 2.5.1 信息化条件下警民关系的评价36-37
• 2.5.2 民众对警察满意度评价37-39
• 2.5.3 当前信息化条件下警民关系的现状调查39-41
• 第三章 信息化环境下影响警民关系的原因分析41-52
• 3.1 社会转型发展期的矛盾42-45
• 3.1.1 社会转型期的利益冲突43
• 3.1.2 执法不规范43-44
• 3.1.3 法制意识淡薄44-45
• 3.2 网络意识形态的冲击45-46
• 3.2.1 网络意识形态冲击滋长仇警心理45
• 3.2.2 网络信息传播迅速不可控45-46
• 3.3 警民沟通不足46-47
• 3.3.1 沟通渠道不畅46
• 3.3.2 沟通效果不佳46-47
• 3.4 公关能力的欠缺47-49
• 3.4.1 网络舆论引导能力欠缺47-48
• 3.4.2 缺乏媒体应对技巧48-49
• 3.5 网络平台不完善49-50
• 3.5.1 警务信息平台建设缺乏规划49
• 3.5.2 网络平台实用性不强49-50
• 3.6 专业人才缺乏50-52
• 3.6.1 警务人员专业素养和业务水平不高50-51
• 3.6.2 警务人员网络信息技术和能力偏低51-52
• 第四章 信息化环境下构建和谐警民关系的对策52-61
• 4.1 树立公安工作民意导向53-54
• 4.1.1 树立以民为本的警察价值观53-54
• 4.1.2 营造和谐警营文化54
• 4.2 密切警民关系54-55
• 4.2.1 深入开展群众工作54-55
• 4.2.2 提升警察侦破打击能力55
• 4.2.3 加强法制宣传55
• 4.3 构建网络警务新模式55-59
• 4.3.1 加强公安门户网站建设56
• 4.3.2 加强警务信息公开平台建设56-57
• 4.3.3 加强网上办事平台建设57
• 4.3.4 加强警民互动平台搭建57-58
• 4.3.5 加强舆论引导平台建设58-59
• 4.4 实施警务人才战略59-61
• 4.4.1 推行科技强警59
• 4.4.2 加强教育培训59-61
• 第五章 信息化环境下构建和谐警民关系的实践61-67
• 5.1 湖南省公安机关推行网络警务构建警民关系整体情况61
• 5.2 湘潭市公安局构建和谐警民关系的实践61-65
• 5.2.1 开展多种形式的群众工作62
• 5.2.2 搭建功能齐全的网络警务平台62
• 5.2.3 开设功能齐备的政务“E超市”62-63
• 5.2.4 打造鲜活生动的警讯“自媒体”63-64
• 5.2.5 打造贴心为民的服务“直通车”64-65
• 5.3 湘潭市公安局构建和谐警民关系取得的效果65-67
• 结束语67-68
• 致谢68-69
• 参考文献69-71
• 作者在学期间取得的学术成果71-72
• 附录A 湖南公安机关警民关系调查问卷（群众评警察）72-76
• 附录B 湖南公安机关警民关系调查问卷（警察评群众）76-77

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本文编号：1023325