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基于BIRIS-SSP平台的养老服务中心的设计与实现

发布时间:2021-03-10 20:07
  我国二十世纪七十年代全面实行计划生育,随之而来带来的影响是我国人口结构发生了巨大的改变,老年化人口比例逐步升高,养老问题是我国不可避开的话题。现在需要的养老模式是不再只依赖于一家养老机构,而是可以同时浏览选择多个服务资源,并且能够实现老人在家即可享受的上门养老服务。本文介绍的养老服务中心平台,它基于BIRIS-SSP平台开发,可以很好地实现上述需求。本文从BIRIS-SSP平台的整体架构谈起,通过与传统养老模式的对比阐述了养老服务中心的特点,即可以整合多类型的服务资源并提供给顾客选择,由顾客自己制定个性化的养老服务请求。并且对养老平台的需求进行了拆分,对拆分的需求进行了详细分析,主要包括以下内容:养老服务中心的具体运行场景、整个系统服务流程中涉及到的调度问题、通过系统用例图分析各用户角色涉及到的具体操作以及通过业务流程图展示养老服务中心的整个流转过程。针对业务流程中服务人员分配的调度问题,将其抽象为一个订单分配问题。从不同用户角色的角度分析了这个调度场景需要解决的问题,并将该场景抽象成数学模型,设计并实现调度算法,最后从不同方面优化算法并通过仿真结果加以比较。针对整个中心的系统架构进行... 

【文章来源】:哈尔滨工业大学黑龙江省 211工程院校 985工程院校

【文章页数】:90 页

【学位级别】:硕士

【部分图文】:

基于BIRIS-SSP平台的养老服务中心的设计与实现


老人与服务人员位置信息

状态转换图,委托单


哈尔滨工业大学工学硕士学位论文- 42 -图4-5 服务委托单示例图服务请求在平台处理过程中根据处理的进度对应着不同的状态,状态转换图如图4-6所示。开始 编制 待受理填写委托单 提交委托单审核未通过已拒绝审核通过,待拆分审核通过 服务中心拆分已拆分 已完成所有委托已完成委托单失败服务任务未完成待支付发起支付结束图4-6 委托单状态转换图如上图4-6所示,服务委托单在平台处理过程中总共经历了8个处理状态,顾客填写委托单且并未提交时,委托单处于“编制”状态,顾客点击提交后,委托单进入“待受理”状态,服务中心对“待受理”状态的委托单进行审核操作,检查顾客填写的内容是否合法,审核不通过的委托单被标记为“已拒绝”,需要用户重新填写。平台对“待审核”的委托单进行审核

示意图,委托单,服务机构,示意图


以对应多个多个子委托单,每个子委托单只能对应一个服务机构。其中,委托单id和子委托单id两项才能唯一确定一份子委托单,其他属性与委托单一致,这里就不在赘述了,具体举例如图4-7所示:图4-7 服务子委托单示意图子委托单的状态也会随着业务流程不断变换,状态转换图如图4-8所示。开始待指定服务机构未指定服务机构待受理指定服务机构已指定服务机构已拒绝已接受,等待分派重新分配服务机构拒绝任务服务机构接受任务已分派服务机构分派任务已完成子委托单失败任务完成结束待拆分 已拆分服务机构拆分任务失败图4-8 养老服务子委托单的状态转换图养老服务子委托单是服务中心下发给服务机构时的任务单位,服务请求拆分后的子委托单在平台处理过程中总共经历了10个处理状态。首先委托单进行匹配服务机构,匹配完成后,将委托单任务推送给服务机构,然后等待服务机

【参考文献】:
期刊论文
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硕士论文
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[4]基于SaaS的IT服务平台的研究和应用[D]. 刘捷.北京邮电大学 2009



本文编号:3075212

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