创新社区用户介入程度对持续知识分享影响机制研究

发布时间：2021-07-12 00:42

　　创新人才驱动创新发展的时代背景下,用户成为创新知识的重要来源,用户群体的创新价值正受到前所未有的关注。信息技术的快速发展为大规模发掘与利用用户创新价值提供了客观条件,创新社区成为企业引导用户介入创新的主要载体。现阶段,随着创新社区发展红利期临近尾声,用户创新知识分享的持续性问题日益凸显,部分用户因无法获得满意的创新体验选择终止知识分享。梳理现有研究成果可发现,用户创新研究仍主要关注初始知识分享,缺乏对于持续知识分享的探讨,且研究者们对于如何引导用户介入创新的观点尚存分歧。虽然信息系统研究中用户的持续使用意愿已经受到重视,但仍鲜有关于创新社区情境下用户持续知识分享的探讨。因此,通过科学研究探讨如何创造良好创新体验,如何保障用户持续知识分享,将丰富用户创新研究理论体系建设,为创新社区建立完善的知识管理体系提供科学方法与理论指导。本文以期望确认理论为理论基础,紧密围绕“用户介入程度对持续知识分享影响机制”这一研究主题,面向创新社区展开研究。本文遵循理论研究、模型构建、实证检验的研究步骤推进。首先,本文梳理持续知识分享、用户介入程度与期望确认相关研究成果,明确用户介入程度与持续知识分享间存在研... 

【文章来源】：广东工业大学广东省

【文章页数】：156 页

【学位级别】：博士

【部分图文】：

图１－１技术路线图??Ｆｉｇｕｒｅ?１－１?Ｔｅｃｈｎｉｃａｌ?ｒｏａｄｍａｐ??１．４．３论文结构??根据具体研宄思路设计，本文结构主要由六个章节组成：??

图２－１期望确认理论??Ｆｉｇｕｒｅ?２－１?Ｅｘｐｅｃｔａｔｉｏｎ?Ｃｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎ?Ｔｈｅｏｒｙ??

初始期望???］?［???????期望确认（体验差距）Ｉ￣＾?满意度?Ｉ￣Ｈ重复购买意向??ｉ?ｉ??性能表现??图２－１期望确认理论??Ｆｉｇｕｒｅ?２－１?Ｅｘｐｅｃｔａｔｉｏｎ?Ｃｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎ?Ｔｈｅｏｒｙ??２．３．２期望确认模型??期望确认理论提出后受到信息系统领域研宄者广泛关注。与营销情境相似，对于??信息系统长期运营来说，留住用户比吸引新用户更具的成本优势，用户满意度是留住??用户的关键。但是，信息系统领域与营销领域实际情况仍有所差异，传统期望确认理??论无法直接应用于信息系统领域研究中，Ｂｈａｔｔａｃｈｅｒｊｅｅ?（２００１）对期望确认理论进行了??一定调整，提出了期望确认模型（Ｅｘｐｅｃｔａｔｉｏｎ－ｃｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎ?Ｍｏｄｅｌ）。如图２－２所不，对??比营销领域期望确认理论，信息系统领域研究期望确认模型的调整主要体现在三个方??面，包括：期望产生主体、感知有用性以及用户行为预测。??

【参考文献】：
期刊论文
[1]品牌社区中情感和关系会激发推荐吗?——顾客心理依附对口碑推荐意愿的影响研究[J]. 张德鹏,林萌菲,陈春峰,刘思.  管理评论. 2019(02)
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[5]领导权力分享对个体创意倡导的双刃剑效应研究[J]. 张鹏程,蒋美琴,李菊,陈菲.  管理科学. 2018(03)
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[7]平台型企业开放式服务创新的风险成因及作用机制[J]. 彭本红,鲁倩.  科学学研究. 2018(01)
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[10]微信平台（公众号）用户持续使用意愿分析——基于期望确认模型与媒介系统依赖理论[J]. 常桂林,毕强,费陆陆.  图书馆学研究. 2017(22)



本文编号：3278835